شروط الخدمة

**شروط خدمة Neural Arcade**

تاريخ السريان: 8 يوليو 2026.

**الفصل 1 أحكام عامة**

**المادة 1 (الغرض)**

تحدد شروط الخدمة هذه (المشار إليها فيما يلي باسم «الشروط») الحقوق والالتزامات والمسؤوليات والمسائل الضرورية الأخرى بين شركة Neural Arcade Inc. (المشار إليها فيما يلي باسم «الشركة») والمستخدمين (المشار إليهم فيما يلي باسم «المستخدمين») فيما يتعلق باستخدام جميع التطبيقات، بما فيها SniffSniff، والخدمات ذات الصلة التي تقدمها الشركة (المشار إليها فيما يلي باسم «الخدمة»).

**المادة 2 (التعريفات)**

تكون للمصطلحات المستخدمة في هذه الشروط المعاني الآتية:

«الخدمة» تعني جميع التطبيقات، بما فيها SniffSniff، التي تقدمها الشركة حاليًا أو مستقبلًا، وجميع الخدمات المرتبطة بها.

«المستخدم» يعني الشخص الذي يوافق على هذه الشروط، ويبرم اتفاقية خدمة مع الشركة، ويستخدم الخدمة.

«الحساب» يعني حساب Neural Arcade المشترك بين جميع الخدمات التي تديرها الشركة، ويمكن إنشاؤه من خلال الربط بحساب Google أو Apple أو التسجيل بالبريد الإلكتروني أو غير ذلك.

«شخصية الذكاء الاصطناعي» تعني شخصية الحيوان الأليف والصورة الرمزية التي ينشئها المستخدم داخل الخدمة، وهي شخصية افتراضية تُنتج وتُشغّل استنادًا إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي.

«الدردشة التلقائية» تعني محادثة تُنشأ تلقائيًا بين شخصيات الذكاء الاصطناعي عند لقاء المستخدمين بعضهم ببعض.

«العملة» تعني وسيلة دفع افتراضية تُستخدم للميزات المدفوعة داخل كل خدمة وتُدار بصورة مستقلة لكل خدمة.

«الاشتراك» يعني حق استخدام يتجدد تلقائيًا ويتيح استخدام الخدمات المميزة لمدة محددة.

**المادة 3 (نشر الشروط وتعديلها)**

تنشر الشركة هذه الشروط على الشاشة الأولى للخدمة أو على شاشة مرتبطة بها.

يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في الحدود التي لا تخالف القوانين ذات الصلة. وعند التعديل، تعلن الشركة داخل الخدمة عن تاريخ السريان وسبب التعديل مع عرض الشروط الحالية، وذلك ابتداءً من 7 أيام قبل تاريخ السريان وحتى اليوم السابق له، أو ابتداءً من 30 يومًا قبله إذا كان التعديل يؤثر بصورة جوهرية في حقوق المستخدمين أو التزاماتهم.

إذا أوضحت الشركة عند إعلان الشروط المعدلة وفقًا للفقرة السابقة أن «المستخدم سيُعد موافقًا إذا لم يعبّر عن رفضه قبل تاريخ سريان الشروط المعدلة»، ولم يبدِ المستخدم رفضًا صريحًا، عُدّ المستخدم موافقًا على الشروط المعدلة.

إذا لم يوافق المستخدم على الشروط المعدلة، فيجوز له التوقف عن استخدام الخدمة وإنهاء عضويته.

**المادة 4 (تفسير الشروط)**

تخضع المسائل غير المنصوص عليها في هذه الشروط للقوانين ذات الصلة وسياسات التشغيل الخاصة بالشركة والأعراف التجارية. وإذا وُجدت شروط منفصلة لخدمة معينة، فتُطبق تلك الشروط أولًا.

يجوز للشركة وضع سياسات تشغيل أو إرشادات مجتمع منفصلة من أجل توفير بيئة خدمة آمنة، ويلتزم المستخدمون بها.

**الفصل 2 استخدام الخدمة والحسابات**

**المادة 5 (إبرام اتفاقية الخدمة)**

(1) تُبرم اتفاقية الخدمة عندما يوافق المستخدم على الشروط، ويكمل طلب التسجيل، وتقبله الشركة. ويُطبق حساب Neural Arcade الذي تم إنشاؤه على جميع الخدمات التي تقدمها الشركة.

(2) يجوز للمستخدم إنشاء حساب بإحدى الطرق التالية: الربط بحساب Google أو Apple أو التسجيل بالبريد الإلكتروني.

(3) يجوز للشركة رفض التسجيل أو إنهاء اتفاقية الخدمة لاحقًا في أي من الحالات الآتية:

إذا استخدم المستخدم معلومات شخص آخر أو أدخل معلومات كاذبة

إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو القوانين ذات الصلة

إذا رأت الشركة، لأسباب معقولة، أن تقديم الخدمة غير مناسب لسبب آخر

(4) يجوز استخدام معلومات الحساب وشخصيات الذكاء الاصطناعي وبيانات الملف الشخصي وإجابات الأسئلة وغيرها من البيانات المرتبطة بحساب Neural Arcade بصورة مشتركة في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، ويُعد المستخدم موافقًا على ذلك عند التسجيل.

**المادة 6 (السن المؤهلة)**

لا تتيح هذه الخدمة إنشاء الحساب واستخدامه إلا للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 14 عامًا أو أكثر.

يجوز للشركة رفض تسجيل الأطفال دون السن المطبقة، كما يجوز لها تقييد الحساب المعني أو إنهاؤه إذا ثبت ذلك بعد التسجيل.

يلتزم المستخدم بإدخال تاريخ ميلاد صحيح عند التسجيل، ويُعد إدخال تاريخ ميلاد كاذب فعلًا محظورًا بموجب المادة 10. وإذا ثبت أن المستخدم سجّل بتاريخ ميلاد كاذب، فيجوز تقييد استخدامه، ويتحمل المستخدم المعني أو وليه القانوني أي أضرار تنشأ عن ذلك.

قد يختلف التصنيف العمري في متجر التطبيقات عن السن المؤهلة فعليًا للتسجيل في الخدمة، ويلتزم المستخدم بمعيار السن الفعلي للتسجيل.

**المادة 7 (إدارة الحساب)**

(1) يلتزم المستخدمون بإدارة معلومات حساباتهم بأمان، ولا يجوز لهم مشاركة حساباتهم مع طرف ثالث أو نقلها إليه.

(2) لا يجوز للمستخدمين إنشاء حسابات متعددة أو استخدامها بغرض التحايل على سياسات الخدمة أو الاستخدام الاحتيالي. ويجوز للشركة تقييد استخدام بعض الحسابات عند الضرورة لتشغيل الخدمة وضمان سلامتها.

(3) إذا اشتبه المستخدم في استخدام حسابه دون تصريح، فعليه إبلاغ خدمة العملاء فورًا. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن عدم إبلاغها بذلك مسبقًا.

(4) يُطبق حساب Neural Arcade على جميع الخدمات التي تديرها الشركة، وتُشارك معلومات الحساب وشخصيات الذكاء الاصطناعي وبيانات الملف الشخصي وإجابات الأسئلة وغيرها بين الخدمات. غير أن العملات تُدار بصورة مستقلة لكل خدمة.

**المادة 8 (تقديم الخدمة وتغييرها وتعليقها)**

تقدم الشركة الخدمة، من حيث المبدأ، على مدار 24 ساعة يوميًا وطوال أيام السنة.

يجوز للشركة تعليق الخدمة مؤقتًا في الحالات التي لا يمكن تجنبها، مثل صيانة النظام أو الأسباب التقنية أو الكوارث الطبيعية، وتقدم إشعارًا مسبقًا متى أمكن ذلك.

يجوز للشركة تغيير محتوى الخدمة وميزاتها وتصميمها. ومع ذلك، إذا كان التغيير يؤثر بصورة جوهرية في المستخدمين، تقدم الشركة إشعارًا قبل 7 أيام، أو قبل 30 يومًا في حالة التغييرات الجوهرية.

**المادة 9 (إنهاء اتفاقية الخدمة)**

يجوز للمستخدم إنهاء اتفاقية الخدمة في أي وقت بإبداء رغبته في إلغاء العضوية من خلال قائمة الإعدادات داخل الخدمة.

يجوز للشركة إنهاء اتفاقية الخدمة بعد إشعار مسبق في أي من الحالات الآتية:

إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو القوانين ذات الصلة

إذا انتهك المستخدم شرف شخص آخر أو حقوقه، أو أعاق تشغيل الخدمة

إذا وُجد اشتباه معقول في ارتكاب المستخدم أفعالًا إجرامية أو تورطه فيها

إذا تسبب المستخدم في جدل اجتماعي أو أضر بثقة الشركة أو سمعتها

إذا رأت الشركة، لأسباب معقولة، أن تقديم الخدمة غير مناسب لسبب آخر

عند إنهاء اتفاقية الخدمة، يُحتفظ بحساب Neural Arcade ومعلومات الحساب وشخصيات الذكاء الاصطناعي وبيانات الملف الشخصي وإجابات الأسئلة وغيرها في جميع الخدمات المرتبطة لمدة سنة واحدة من تاريخ إلغاء العضوية، ثم تُتلف. وخلال مدة الاحتفاظ، لا تُستخدم هذه المعلومات إلا لتسوية النزاعات والتحقيق في الاستخدام الاحتيالي والوفاء بالالتزامات القانونية، ولا تُستخدم لأي غرض آخر. ومع ذلك، يُحتفظ بالسجلات الآتية للمدد المبينة وفقًا للقوانين ذات الصلة:

سجلات الدفع: 5 سنوات (قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية)

سجلات شكاوى المستهلكين أو معالجة النزاعات: 3 سنوات (قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية)

سجلات الوصول: 3 أشهر (قانون حماية سرية الاتصالات)

**الفصل 3 التزامات المستخدمين**

**المادة 10 (التزامات المستخدمين)**

لا يجوز للمستخدمين القيام بأي من الأفعال الآتية:

انتحال شخصية الغير أو نشر معلومات كاذبة أو توزيعها

إدخال معلومات شخصية كاذبة، مثل تاريخ ميلاد غير صحيح

مضايقة المستخدمين الآخرين أو ملاحقتهم

نشر محتوى يخالف النظام العام والآداب، مثل المحتوى الفاحش أو العنيف أو المحرض على الكراهية أو التشهير

نشر مواد جنسية تستهدف القاصرين أو التحريض على إنتاجها

الأفعال الهادفة إلى الربح، مثل طلب المال أو الإعلانات التجارية أو الرسائل المزعجة

اختراق نظام الخدمة أو توزيع برمجيات ضارة

الزحف إلى الخدمة أو كشط بياناتها أو استخدام أدوات آلية دون موافقة مسبقة من الشركة

انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير

أي فعل يخالف القوانين ذات الصلة

**المادة 11 (الملفات الشخصية وشخصيات الذكاء الاصطناعي)**

لا يجوز للمستخدمين استخدام معلومات من شأنها تضليل الآخرين عند إعداد صورة الملف الشخصي أو النبذة الشخصية أو شخصية الذكاء الاصطناعي.

تُنشأ الدردشة التلقائية بالذكاء الاصطناعي بناءً على معلومات الملف الشخصي التي أدخلها المستخدم، وقد يُعبّر المحتوى الناتج عن معنى مختلف عن قصد المستخدم. ويخضع نطاق إخلاء المسؤولية عن المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي للمادة 14.

يتحمل المستخدمون المسؤولية عن ملفاتهم الشخصية وإعدادات شخصياتهم والمحتوى العلني الخاص بهم.

يجوز للشركة اتخاذ تدابير لتعديل المحتوى غير المناسب الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي أو حذفه أو تقييده وفقًا للقوانين ذات الصلة وسياسات التشغيل.

يجوز للشركة تعديل الملفات الشخصية وشخصيات الذكاء الاصطناعي التي تخالف هذه الشروط أو سياسات التشغيل أو حذفها.

**المادة 12 (قيود الاستخدام)**

يجوز للشركة اتخاذ تدابير مثل التحذير أو التعليق المؤقت أو التعليق الدائم بحسب جسامة المخالفة إذا خالف المستخدم هذه الشروط.

عند اتخاذ تدابير تقييد الاستخدام، تُخطر الشركة المستخدم مسبقًا من حيث المبدأ، ويجوز لها في الحالات العاجلة اتخاذ الإجراء أولًا ثم الإخطار بعد ذلك.

إذا اعترض المستخدم على تدبير لتقييد الاستخدام، فيجوز له تقديم اعتراض إلى خدمة العملاء خلال 7 أيام من تلقي الإشعار.

في حالة تقييد الاستخدام أو تعليق الحساب أو إنهائه بسبب مخالفة المستخدم للشروط أو لسياسات تشغيل الخدمة، يجوز تقييد رد الأموال في الحدود التي تسمح بها القوانين ذات الصلة.

**المادة 13 (الإبلاغ عن المحتوى وحظر المستخدمين)**

(1) تطبق الشركة مبدأ عدم التسامح مطلقًا مع المحتوى غير المناسب والسلوك المسيء، بما في ذلك المواد الفاحشة والتعبيرات العنيفة أو المحرضة على الكراهية والمضايقة والملاحقة.

(2) يجوز للمستخدمين الإبلاغ عن محتوى غير مناسب أو عن مستخدمين آخرين من خلال خاصية الإبلاغ داخل الخدمة، كما يمكنهم من خلال خاصية الحظر إيقاف التفاعل مع مستخدم معين وعرض محتواه فورًا. وعند الحظر، يُزال المحتوى المعني فورًا من موجز المستخدم.

(3) عندما تتلقى الشركة بلاغًا عن محتوى غير مناسب، تراجع المحتوى المعني خلال 24 ساعة من استلام البلاغ، وتحذف المحتوى الذي يتبين أنه غير مناسب، وتتخذ التدابير اللازمة بحق المستخدم الذي نشره، مثل تقييد الاستخدام أو إنهاء الحساب.

(4) تخضع المعايير والإجراءات التفصيلية للتدابير المنصوص عليها في هذه المادة لسياسات تشغيل الشركة.

**الفصل 4 خدمات الذكاء الاصطناعي**

**المادة 14 (تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي)**

تقدم الشركة الميزات الآتية القائمة على الذكاء الاصطناعي داخل الخدمة:

إنشاء شخصيات الذكاء الاصطناعي (الصور الرمزية وشخصيات الحيوانات الأليفة)

الدردشة التلقائية بين شخصيات الذكاء الاصطناعي عند لقاء المستخدمين بعضهم ببعض

خاصية اكتشاف المستخدمين القريبين

خاصية التعزيز (وهي خاصية تتحدث فيها شخصية الحيوان الأليف تلقائيًا مع عدة مستخدمين قريبين ثم تعود)

إنشاء تقارير المحادثة

خاصية دمج العناصر

خاصية إنشاء الملف الشخصي

قد تنتج خدمات الذكاء الاصطناعي أخطاءً بسبب القيود التقنية، ولا تضمن الشركة دقة المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي أو اكتماله.

يجوز للشركة تغيير محتوى خدمات الذكاء الاصطناعي أو إيقافه من حين إلى آخر لتحسين جودة الخدمة.

قد لا تعكس شخصيات الذكاء الاصطناعي والدردشة التلقائية إرادة البشر الحقيقيين أو مشاعرهم. ولا يمثل المحتوى المنشأ تلقائيًا بالذكاء الاصطناعي الموقف الرسمي للشركة أو القصد الفعلي لأي مستخدم معين.

تُقدم اللقاءات والمحادثات داخل الخدمة على أساس تجربة لمرة واحدة. فإذا غادر المستخدم غرفة المحادثة أو حذفها، فلا يمكن استعادة الاتصال بالطرف الآخر أو سجلات المحادثة، وقد لا يتمكن المستخدم من التواصل مع المستخدم نفسه مرة أخرى.

المحادثات والمحتوى الذي تنشئه شخصيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الصور والصور الرمزية وشخصيات الحيوانات الأليفة التي ينشئها الذكاء الاصطناعي، هي مخرجات افتراضية تنتجها خوارزميات الذكاء الاصطناعي، ولا تعكس إرادة الشركة أو أي مستخدم معين أو مشاعره أو آراءه. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن الضرر النفسي أو المادي الذي يلحق بالمستخدم أو بطرف ثالث بسبب المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي، ما لم يوجد تعمد أو إهمال جسيم. وتتخذ الشركة فور علمها بمحتوى غير مناسب أنشأه الذكاء الاصطناعي التدابير اللازمة، مثل الحظر أو الحذف.

**المادة 15 (خدمات الذكاء الاصطناعي المقدمة من أطراف ثالثة)**

يجوز للشركة استخدام واجهات برمجة تطبيقات للذكاء الاصطناعي توفرها أطراف ثالثة لتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي.

يدرك المستخدمون ويوافقون على أنه قد تنطبق شروط وسياسات خدمات تلك الأطراف الثالثة.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن تغييرات سياسات خدمات الذكاء الاصطناعي المقدمة من أطراف ثالثة أو توقفها أو غير ذلك، ما لم يوجد تعمد أو إهمال جسيم.

**الفصل 5 الخدمات المدفوعة**

**المادة 16 (الخدمات المدفوعة)**

تقدم الشركة بعض ميزات الخدمة مقابل رسوم، وتعرض أنواع الخدمات المدفوعة وطرق استخدامها ورسومها داخل الخدمة.

يجوز للمستخدمين شراء الخدمات المدفوعة من خلال وسائل الدفع التي توفرها الشركة، مثل App Store من Apple وGoogle Play Store.

يجوز استخدام العملات للميزات المدفوعة داخل الخدمة، مثل إنشاء شخصيات الحيوانات الأليفة والصور الرمزية وشراء العناصر واستخدام الدردشة التلقائية والتعزيز، ويمكن الاطلاع على قائمة المنتجات والأسعار داخل الخدمة.

إذا اشترى قاصر خدمة مدفوعة، فيجب الحصول على موافقة وليه القانوني.

لا يجوز نقل العملات والاشتراكات إلى الآخرين أو استبدالها بالنقد.

عند إلغاء المستخدم لعضويته، تنتهي تلقائيًا صلاحية العملات غير المستخدمة ومزايا الاشتراك. ويجب إتمام أي رد ضروري للأموال قبل إلغاء العضوية. وإذا ألغى المستخدم عضويته طوعًا دون طلب استرداد، فلا تتحمل الشركة مسؤولية الاستعادة أو رد الأموال.

**المادة 17 (شحن العملات ورد الأموال)**

يجوز للمستخدمين شحن العملات داخل الخدمة لاستخدام الميزات المدفوعة.

يُحدد التعويض عن الضرر الذي يلحق بالمستخدم بسبب عيوب في العملات المدفوعة أو غيرها وفقًا لإرشادات حماية مستخدمي المحتوى.

تُستثنى من رد الأموال العملات الممنوحة مجانًا من خلال الفعاليات أو العروض الترويجية أو غيرها.

إذا عُلّق الحساب أو أُنهي بسبب مخالفة المستخدم للشروط، فيجوز تقييد رد قيمة العملات المتبقية في الحدود التي تسمح بها القوانين ذات الصلة. غير أنه لا يمكن رد أو استعادة العملات الممنوحة مجانًا أو العملات التي استُخدمت بالفعل.

**المادة 18 (الاشتراكات)**

تقدم الشركة منتجات اشتراك تتيح استخدام الخدمات المميزة لمدة محددة.

يتجدد الاشتراك تلقائيًا عند انتهاء مدته ما لم يُلغَ، وتُحصّل الرسوم المقابلة تلقائيًا.

تُعالج عمليات إلغاء الاشتراكات ورد الأموال وفقًا لسياسة متجر التطبيقات الذي تم الشراء من خلاله، سواء كان App Store من Apple أو Google Play Store.

حتى بعد إلغاء الاشتراك، يجوز الاستمرار في استخدام الخدمات المميزة إلى حين انتهاء مدة الاشتراك المدفوعة بالفعل.

**المادة 19 (الإعلانات)**

يجوز للشركة عرض إعلانات داخل الخدمة لأغراض تشغيلها.

يُعد المستخدمون موافقين على الإعلانات المعروضة عند استخدام الخدمة.

**الفصل 6 الخدمات القائمة على الموقع**

**المادة 20 (جمع معلومات الموقع واستخدامها)**

تجمع الشركة معلومات مواقع المستخدمين وتستخدمها لتقديم الخدمة. ولا تُجمع معلومات الموقع إلا عندما يمنح المستخدم إذن الوصول إلى موقعه على جهازه.

بصفتها مقدم خدمة قائمًا على الموقع، تجمع الشركة معلومات الموقع وتستخدمها وفقًا للقوانين ذات الصلة، بما فيها قانون حماية معلومات الموقع واستخدامها، ويجوز لها الحصول عند التسجيل على موافقة منفصلة بشأن جمع معلومات الموقع واستخدامها وتقديمها.

لا تكشف الشركة مباشرة للمستخدمين الآخرين عن الموقع الدقيق للمستخدم في الوقت الفعلي أو عن بيانات إحداثياته. ويجوز عرض معلومات الموقع بصيغة معممة جزئيًا، مثل البلد أو المنطقة.

لا تُستخدم معلومات الموقع المجمعة في غير أغراض تقديم الخدمة، مثل اكتشاف المستخدمين القريبين والمطابقة القائمة على الموقع، وتُتلف دون تأخير بعد تحقق الغرض.

يجوز للمستخدمين رفض جمع معلومات الموقع في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز، وفي هذه الحالة قد يُقيد استخدام الخدمات القائمة على الموقع.

تخضع تفاصيل جمع معلومات الموقع واستخدامها وتخزينها لسياسة الخصوصية.

يجوز للشركة تعديل دقة معلومات الموقع أو تقييد ميزات معينة لحماية المستخدمين.

**الفصل 7 الملكية الفكرية والمحتوى**

**المادة 21 (الملكية الفكرية للشركة)**

تعود إلى الشركة جميع حقوق الملكية الفكرية، بما فيها الحقوق المتعلقة بالمحتوى والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية والبرمجيات التي توفرها داخل الخدمة.

لا يجوز للمستخدمين نسخ المحتوى الموجود داخل الخدمة أو توزيعه أو تعديله أو استخدامه تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

**المادة 22 (محتوى المستخدم والترخيص)**

تعود حقوق النشر في المحتوى الذي يسجله المستخدم مباشرة في الخدمة، مثل صور الملف الشخصي وصور الحيوان الأليف والنبذات الشخصية، إلى المستخدم المعني.

قد لا يتمتع محتوى الملف الشخصي الذي تنشئه الشركة تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى معلومات المستخدم، مثل الصور الرمزية وشخصيات الحيوانات الأليفة والنبذات الشخصية المنشأة تلقائيًا، بالحماية بوصفه مصنفًا بموجب قانون حقوق النشر الحالي.

فيما يتعلق بجميع المحتويات التي يسجلها المستخدم أو ينشئها في الخدمة، يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا عالميًا وغير حصري ودائمًا وقابلًا للنقل والترخيص من الباطن ومن دون إتاوات، لاستخدام ذلك المحتوى لجميع الأغراض المرتبطة بالخدمة، بما فيها تشغيل الخدمة وتحسينها وتطوير خدمات الذكاء الاصطناعي والترويج والتسويق وإنشاء أعمال مشتقة. ويشمل المحتوى صور الملف الشخصي وصور الحيوان الأليف والنبذات الشخصية المكتوبة مباشرة والمحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي.

يضمن المستخدمون أن المحتوى الذي يسجلونه لا ينتهك حقوق أطراف ثالثة، ويتحملون المسؤولية الكاملة عن أي نزاعات تنشأ عنه.

يجوز للشركة حذف المحتوى الذي يخالف هذه الشروط أو سياسات التشغيل أو جعله خاصًا.

**المادة 23 (حماية المعلومات الشخصية)**

تجمع الشركة معلومات المستخدمين الشخصية وتستخدمها وتخزنها وفقًا للقوانين ذات الصلة وسياسة الخصوصية.

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة داخل الخدمة، وتشكل مع هذه الشروط جزءًا من اتفاقية الخدمة.

يجوز استخدام معلومات الحساب، مثل البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد، وشخصيات الذكاء الاصطناعي وبيانات الملف الشخصي وإجابات الأسئلة وغيرها بصورة مشتركة في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، ويمكن الاطلاع على النطاق المحدد للجمع والاستخدام في سياسة الخصوصية.

**الفصل 8 تحديد المسؤولية**

**المادة 24 (تحديد مسؤولية الشركة)**

تقدم الشركة الخدمة «كما هي»، ولا تضمن اكتمال الخدمة أو موثوقيتها أو ملاءمتها لغرض معين.

لا تجري الشركة فحوصًا للسجل الجنائي أو للتحقق من هوية المستخدمين، ولا تقدم أي ضمان فيما يتعلق بهوية المستخدمين أو مقاصدهم أو قانونية أفعالهم أو صحتها. ويتحمل المستخدمون مسؤولية جميع تفاعلاتهم مع المستخدمين الآخرين، ولا سيما اللقاءات خارج الإنترنت.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن النزاعات أو الأضرار الناشئة عن التفاعلات بين المستخدمين، ما لم يوجد تعمد أو إهمال جسيم. ولا تنظم الشركة اللقاءات خارج الإنترنت ولا تضمنها، ولا تتحمل المسؤولية عن الحوادث التي تقع خلالها. وعلى المستخدمين توخي الحذر الشديد عند تقديم معلومات شخصية وعند عقد لقاءات وجهًا لوجه.

يخضع نطاق إخلاء مسؤولية الشركة عن المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي للمادة 14.

تُعفى الشركة من المسؤولية إذا تعذر عليها تقديم الخدمة بسبب قوة قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو تعليق شركات الاتصالات للخدمة أو عيوب تقنية يصعب حلها.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن تعطل استخدام الخدمة لأسباب تُعزى إلى المستخدم.

**المادة 25 (التعويض)**

إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو سياسات التشغيل أو القوانين ذات الصلة، أو ألحق ضررًا بالشركة أو بطرف ثالث نتيجة إهمال أو أفعال غير مشروعة أثناء استخدام الخدمة، وجب عليه تعويض جميع الأضرار الناتجة، بما فيها أتعاب المحاماة. وإذا تلقت الشركة مطالبة ذات صلة من طرف ثالث، فعلى المستخدم التعاون بفاعلية في دفاع الشركة.

**الفصل 9 حماية الشباب**

**المادة 26 (حماية الشباب)**

تضع الشركة سياسة لحماية الشباب وتنفذها وفقًا لقانون حماية الأحداث وقانون الشبكات.

يجوز للشركة اتخاذ تدابير بحق المحتوى الضار في حدود ما تتلقاه من بلاغات المستخدمين وما يلزم للتشغيل.

للاستفسارات المتعلقة بحماية الشباب، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر cs@neuralarcade.ai.

**الفصل 10 أحكام إضافية خاصة بكل بلد**

**المادة 27 (التطبيق حسب البلد)**

أُعدت هذه الشروط استنادًا إلى قوانين جمهورية كوريا. وقد يخضع المستخدمون في المناطق الواقعة خارج جمهورية كوريا أيضًا لقوانين بلدانهم ذات الصلة، وفي هذه الحالة تكون للأحكام المنفصلة المطبقة في ذلك البلد الأولوية على هذه الشروط.

**المادة 28 (المستخدمون المقيمون في الولايات المتحدة)**

يخضع المستخدمون المقيمون في الولايات المتحدة للقانون الاتحادي الأمريكي وقوانين كل ولاية.

يحمي قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 13 عامًا. وتقيّد هذه الخدمة تسجيل الأطفال دون سن 14 عامًا، ولا تجمع الشركة معلوماتهم الشخصية عن علم.

يتمتع المستخدمون المقيمون في كاليفورنيا بحقوق إضافية متعلقة بالخصوصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

**المادة 29 (المستخدمون المقيمون في اليابان)**

تُطبق على المستخدمين المقيمين في اليابان القوانين واللوائح اليابانية، بما فيها قانون حماية المعلومات الشخصية (個人情報の保護に関する法律).

وفقًا للقوانين واللوائح والإرشادات اليابانية، قد تُطلب موافقة الولي القانوني عند جمع المعلومات الشخصية للطفل، ويجوز تقييد الاستخدام في مثل هذه الحالات.

يحق للمستخدمين المقيمين في اليابان، بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية، طلب الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تعليق استخدامها، ويمكنهم ممارسة هذا الحق من خلال خدمة العملاء (cs@neuralarcade.ai).

**الفصل 11 أحكام متنوعة**

**المادة 30 (الملاحظات)**

يجوز للشركة استخدام الملاحظات والاقتراحات والأفكار وغيرها التي يقدمها المستخدمون بشأن الخدمة بحرية لأغراض تحسين الخدمة، ولا يجوز للمستخدمين المطالبة بتعويض عنها.

**المادة 31 (الإشعارات الفورية)**

يجوز للشركة إرسال معلومات متعلقة باستخدام الخدمة من خلال الإشعارات الفورية.

يجوز للمستخدمين رفض تلقي الإشعارات الفورية في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز.

**المادة 32 (تسوية النزاعات والقانون الحاكم)**

تخضع النزاعات المتعلقة بهذه الشروط واستخدام الخدمة لقوانين جمهورية كوريا.

تُعرض الدعاوى المتعلقة بالنزاعات الناشئة بين الشركة والمستخدمين على المحكمة المختصة بموجب القوانين ذات الصلة بوصفها محكمة الدرجة الأولى.

**المادة 33 (معلومات الشركة)**

اسم الشركة: Neural Arcade Inc. (주식회사 뉴럴아케이드)

الممثلة القانونية: Suji Lee

رقم تسجيل الشركة: 423-86-03510

رقم تسجيل نشاط التجارة عبر البريد: No. 2026-Seoul Mapo-0373

البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: cs@neuralarcade.ai

تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ في 8 يوليو 2026.