Términos del servicio
**Términos del servicio de Neural Arcade**
Fecha de entrada en vigor: 8 de julio de 2026.
**Capítulo 1 Disposiciones generales**
**Artículo 1 (Objeto)**
Los presentes Términos del servicio (en adelante, los "Términos") establecen los derechos, las obligaciones, las responsabilidades y demás asuntos necesarios entre Neural Arcade Inc. (en adelante, la "Compañía") y los usuarios (en adelante, los "Usuarios") en relación con el uso de todas las aplicaciones, incluida SniffSniff, y los servicios relacionados (en adelante, el "Servicio") prestados por la Compañía.
**Artículo 2 (Definiciones)**
Las definiciones de los términos utilizados en los presentes Términos son las siguientes.
"Servicio" significa todas las aplicaciones, incluida SniffSniff, que la Compañía presta actualmente o preste en el futuro, así como todos los servicios relacionados con ellas.
"Usuario" significa la persona que acepta los presentes Términos, celebra un contrato de servicio con la Compañía y utiliza el Servicio.
"Cuenta" significa una cuenta de Neural Arcade de uso común en todos los servicios operados por la Compañía, que puede crearse mediante vinculación con Google, vinculación con Apple, registro por correo electrónico, etc.
"Personaje de IA" significa el personaje de mascota y el avatar creados por un Usuario dentro del Servicio: un personaje virtual producido y operado con base en tecnología de inteligencia artificial.
"Chat automático" significa la conversación generada automáticamente entre Personajes de IA cuando los Usuarios se encuentran entre sí.
"Moneda" significa un medio de pago virtual utilizado para las funciones de pago dentro de cada servicio, operado de forma independiente por servicio.
"Suscripción" significa un derecho de uso de renovación automática que permite utilizar servicios premium durante un período determinado.
**Artículo 3 (Publicación y modificación de los Términos)**
La Compañía publica los presentes Términos en la pantalla inicial del Servicio o en una pantalla vinculada.
La Compañía podrá modificar los presentes Términos dentro del alcance que no infrinja la legislación aplicable. En caso de modificación, la Compañía lo anunciará dentro del Servicio, especificando la fecha de entrada en vigor y el motivo de la modificación junto con los Términos vigentes, desde 7 días antes de la fecha de entrada en vigor (30 días antes, cuando la modificación afecte de forma sustancial a los derechos u obligaciones de los Usuarios) hasta el día anterior a dicha fecha.
Si, al anunciar los Términos modificados conforme al párrafo anterior, la Compañía ha advertido de forma clara que "se entenderá que el Usuario ha aceptado si no manifiesta su rechazo antes de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados", y el Usuario no manifiesta expresamente su rechazo, se entenderá que el Usuario ha aceptado los Términos modificados.
Si un Usuario no acepta los Términos modificados, podrá dejar de utilizar el Servicio y darse de baja.
**Artículo 4 (Interpretación de los Términos)**
Los asuntos no especificados en los presentes Términos se regirán por la legislación aplicable, las políticas de operación de la Compañía y los usos mercantiles. Cuando existan términos separados para un servicio individual, dichos términos se aplicarán con carácter preferente.
La Compañía podrá establecer políticas de operación o directrices comunitarias separadas para fomentar un entorno de servicio seguro, y los Usuarios deberán cumplirlas.
**Capítulo 2 Uso del Servicio y cuentas**
**Artículo 5 (Celebración del contrato de servicio)**
(1) El contrato de servicio se celebra cuando un Usuario acepta los Términos, completa la solicitud de registro y la Compañía la acepta. La cuenta de Neural Arcade creada se aplica en común a todos los servicios prestados por la Compañía.
(2) Un Usuario podrá crear una cuenta mediante uno de los siguientes métodos: vinculación con Google, vinculación con Apple o correo electrónico.
(3) La Compañía podrá rechazar el registro o resolver posteriormente el contrato de servicio en cualquiera de los siguientes casos.
Cuando el Usuario haya usurpado información ajena o haya introducido información falsa
Cuando el Usuario haya infringido los presentes Términos o la legislación aplicable
Cuando la Compañía determine razonablemente que la prestación del Servicio resulta inadecuada por otros motivos
(4) La información de la cuenta, los Personajes de IA, los datos de perfil, las respuestas de QnA, etc., vinculados a la cuenta de Neural Arcade podrán utilizarse en común en todos los servicios prestados por la Compañía, y se entenderá que los Usuarios lo han aceptado al registrarse.
**Artículo 6 (Edad para el uso)**
Este Servicio permite la creación de cuentas y el uso únicamente a Usuarios de 14 años o más.
La Compañía podrá rechazar el registro de menores por debajo del umbral de edad aplicable y podrá restringir o cancelar la cuenta correspondiente si ello se constata tras el registro.
Los Usuarios están obligados a introducir una fecha de nacimiento exacta al registrarse, y la introducción de una fecha de nacimiento falsa constituye un acto prohibido conforme al Artículo 10. Si se constata que un Usuario se registró con una fecha de nacimiento falsa, el uso podrá restringirse, y los daños derivados de ello serán asumidos por el Usuario correspondiente o por su representante legal.
La clasificación por edades en la tienda de aplicaciones y la edad habilitada para registrarse en el Servicio pueden diferir, y los Usuarios deberán cumplir los criterios de edad de registro efectivamente aplicables.
**Artículo 7 (Gestión de la cuenta)**
(1) Los Usuarios están obligados a gestionar de forma segura la información de su cuenta y no podrán compartir ni transferir su cuenta a terceros.
(2) Los Usuarios no deberán crear ni utilizar múltiples cuentas con el fin de eludir las políticas del servicio o de hacer un uso fraudulento. La Compañía podrá restringir el uso de determinadas cuentas cuando sea necesario para la operación y la seguridad del servicio.
(3) Si se sospecha un uso no autorizado de la cuenta, el Usuario deberá comunicarlo de inmediato al servicio de atención al cliente, y la Compañía no será responsable de los daños derivados de no haber sido notificada previamente de tal hecho.
(4) La cuenta de Neural Arcade se aplica en común a todos los servicios operados por la Compañía, y la información de la cuenta, los Personajes de IA, los datos de perfil, las respuestas de QnA, etc., se comparten entre servicios. No obstante, las Monedas se operan de forma independiente por servicio.
**Artículo 8 (Prestación, modificación y suspensión del Servicio)**
La Compañía presta el Servicio, en principio, las 24 horas del día, todos los días del año.
La Compañía podrá suspender temporalmente el Servicio en casos inevitables, tales como el mantenimiento del sistema, motivos técnicos o desastres naturales, y lo notificará previamente cuando sea posible.
La Compañía podrá modificar el contenido, las funciones y el diseño del Servicio. No obstante, en el caso de modificaciones que afecten de forma sustancial a los Usuarios, la Compañía lo notificará 7 días antes de la modificación (30 días antes en caso de modificaciones sustanciales).
**Artículo 9 (Terminación del contrato de servicio)**
Un Usuario podrá resolver el contrato de servicio en cualquier momento manifestando su voluntad de darse de baja a través del menú de configuración dentro del Servicio.
La Compañía podrá resolver el contrato de servicio, previa notificación, en cualquiera de los siguientes casos.
Cuando el Usuario haya infringido los presentes Términos o la legislación aplicable
Cuando el Usuario vulnere el honor o los derechos de terceros, u obstaculice la operación del servicio
Cuando existan sospechas razonables de que el Usuario comete actos delictivos o está implicado en ellos
Cuando el Usuario genere controversia social o dañe la confianza o la reputación de la Compañía
Cuando la Compañía determine razonablemente que la prestación del Servicio resulta inadecuada por otros motivos
Al terminar el contrato de servicio, la cuenta de Neural Arcade y la información de cuenta, los Personajes de IA, los datos de perfil, las respuestas de QnA, etc., de todos los servicios vinculados se conservan durante 1 año desde la fecha de baja y luego se destruyen. Durante el período de conservación, dicha información se utiliza únicamente con fines de resolución de controversias, investigación de usos fraudulentos y cumplimiento de obligaciones legales, y no se utiliza para ningún otro fin. No obstante, los siguientes registros se conservan durante los períodos indicados a continuación conforme a la legislación aplicable.
Registros de pago: 5 años (Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
Registros de reclamaciones de consumidores o de tramitación de controversias: 3 años (Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico)
Registros de acceso: 3 meses (Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones)
**Capítulo 3 Obligaciones de los Usuarios**
**Artículo 10 (Obligaciones de los Usuarios)**
Los Usuarios no deberán realizar ninguno de los siguientes actos.
Suplantar la identidad de otras personas o publicar o difundir información falsa
Introducir información personal falsa, como una fecha de nacimiento falsa
Acosar o hostigar a otros Usuarios
Publicar contenido contrario al orden público y las buenas costumbres, tales como obscenidad, violencia, odio o difamación
Publicar material sexual dirigido a menores o inducir a la creación de dicho material
Actos con fines lucrativos, tales como exigir dinero, publicidad comercial o spam
Vulnerar el sistema del Servicio mediante hacking o distribuir código malicioso
Realizar rastreo (crawling) o extracción (scraping) del Servicio, o utilizar herramientas automatizadas, sin el consentimiento previo de la Compañía
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
Cualquier acto que infrinja la legislación aplicable
**Artículo 11 (Perfiles y Personajes de IA)**
Los Usuarios no podrán utilizar información que induzca a error a otras personas al configurar una foto de perfil, una descripción personal o un Personaje de IA.
El Chat automático de IA se genera automáticamente con base en la información de perfil introducida por el Usuario, y el contenido generado puede expresarse de forma distinta a la intención del Usuario. El alcance de la exención de responsabilidad respecto del contenido generado por IA se rige por el Artículo 14.
Los Usuarios son responsables de su propio perfil, de la configuración de su personaje y del contenido que hagan público.
La Compañía podrá adoptar medidas para modificar, eliminar o restringir el contenido inadecuado generado por IA conforme a la legislación aplicable y a las políticas de operación.
La Compañía podrá modificar o eliminar los perfiles y Personajes de IA que infrinjan los presentes Términos o las políticas de operación.
**Artículo 12 (Restricciones de uso)**
La Compañía podrá adoptar medidas tales como advertencias, suspensión temporal o suspensión permanente, según la gravedad de la infracción, cuando un Usuario haya infringido los presentes Términos.
Al adoptar medidas de restricción de uso, la Compañía, en principio, notificará previamente al Usuario y, en casos urgentes, podrá actuar primero y notificar con posterioridad.
Si un Usuario se opone a una medida de restricción de uso, podrá presentar una reclamación ante el servicio de atención al cliente dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la notificación.
En caso de restricción de uso, suspensión de la cuenta o terminación por infracción de los Términos o de las políticas de operación del servicio por parte de un Usuario, los reembolsos podrán restringirse dentro del alcance permitido por la legislación aplicable.
**Artículo 13 (Denuncia de contenido y bloqueo de Usuarios)**
(1) La Compañía aplica un principio de tolerancia cero frente al contenido inadecuado y a las conductas abusivas, incluidos el material obsceno, las expresiones violentas o de odio, el acoso y el hostigamiento.
(2) Los Usuarios podrán denunciar contenido inadecuado u otros Usuarios mediante la función de denuncia dentro del Servicio, y podrán, mediante la función de bloqueo, bloquear de inmediato las interacciones con un Usuario determinado y la exposición del contenido de ese Usuario. Al efectuar el bloqueo, el contenido correspondiente se elimina de inmediato del feed del Usuario.
(3) Cuando la Compañía reciba una denuncia relativa a contenido inadecuado, revisará dicho contenido dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, eliminará el contenido que se determine inadecuado y adoptará las medidas necesarias frente al Usuario que lo publicó, tales como la restricción de uso o la terminación de la cuenta.
(4) Los criterios y procedimientos detallados para las medidas previstas en el presente Artículo se rigen por las políticas de operación de la Compañía.
**Capítulo 4 Servicios de IA**
**Artículo 14 (Prestación de servicios de IA)**
La Compañía presta las siguientes funciones basadas en IA dentro del Servicio.
Generación de Personajes de IA (avatares y personajes de mascota)
Chat automático de Personajes de IA cuando los Usuarios se encuentran entre sí
Función de descubrimiento de Usuarios cercanos
Función de impulso (función mediante la cual un personaje de mascota conversa automáticamente con varios Usuarios cercanos y regresa)
Creación de informes de conversación
Función de fusión de objetos
Función de creación de perfil
Los servicios de IA pueden producir errores debido a limitaciones técnicas, y la Compañía no garantiza la exactitud ni la integridad del contenido generado por IA.
La Compañía podrá modificar o discontinuar el contenido de los servicios de IA en cualquier momento para mejorar la calidad del servicio.
Los Personajes de IA y el Chat automático pueden no reflejar la voluntad ni las emociones de personas reales. El contenido autogenerado por IA no representa la posición oficial ni la intención real de la Compañía ni de ningún Usuario determinado.
Los encuentros y las conversaciones dentro del Servicio se prestan como una experiencia de una sola vez. Si un Usuario abandona o elimina una sala de chat, la conexión con ese interlocutor y los registros de la conversación no podrán recuperarse, y el Usuario podrá no volver a conectarse con el mismo Usuario.
Las conversaciones y el contenido generados por los Personajes de IA (incluidos imágenes generadas por IA, avatares, personajes de mascota, etc.) son resultados virtuales producidos por algoritmos de inteligencia artificial y no reflejan la voluntad, las emociones ni las opiniones de la Compañía ni de ningún Usuario determinado. La Compañía no será responsable de los daños mentales o materiales sufridos por un Usuario o por un tercero a causa del contenido generado por IA, salvo dolo o culpa grave. La Compañía adoptará las medidas necesarias, tales como el bloqueo o la eliminación, de inmediato al tener conocimiento de contenido inadecuado generado por IA.
**Artículo 15 (Servicios de IA de terceros)**
La Compañía podrá utilizar API de IA proporcionadas por terceros para prestar las funciones de IA.
Los Usuarios entienden y aceptan que los términos y las políticas de dichos servicios de terceros pueden resultar aplicables.
La Compañía no será responsable de los daños derivados de cambios de política, discontinuación del servicio, etc., de los servicios de IA de terceros, salvo dolo o culpa grave.
**Capítulo 5 Servicios de pago**
**Artículo 16 (Servicios de pago)**
La Compañía presta algunas funciones del Servicio a título oneroso, y los tipos, los modos de uso y las tarifas de los servicios de pago se publican dentro del Servicio.
Los Usuarios podrán adquirir servicios de pago mediante los métodos de pago facilitados por la Compañía, tales como Apple App Store y Google Play Store.
Las Monedas podrán utilizarse para funciones de pago dentro del Servicio, tales como la generación de personajes de mascota y avatares, la compra de objetos, el uso del chat automático y el uso del impulso, y la lista concreta de productos y los precios pueden consultarse dentro del Servicio.
Si un menor de edad adquiere un servicio de pago, deberá obtenerse el consentimiento de su representante legal.
Las Monedas y las Suscripciones no podrán transferirse a terceros ni canjearse por dinero en efectivo.
Al darse de baja un Usuario, las Monedas no utilizadas y los beneficios de la Suscripción caducan automáticamente. Los reembolsos necesarios deberán completarse antes de la baja y, si un Usuario se da de baja voluntariamente sin solicitar un reembolso, la Compañía no asumirá responsabilidad alguna por la recuperación o el reembolso.
**Artículo 17 (Recarga y reembolso de Monedas)**
Los Usuarios podrán recargar Monedas dentro del Servicio para utilizar las funciones de pago.
La compensación por perjuicios al usuario derivados de defectos en las Monedas de pago, etc., se determina conforme a las Directrices de Protección del Usuario de Contenidos.
Las Monedas otorgadas gratuitamente mediante eventos, promociones, etc., quedan excluidas de los reembolsos.
Cuando una cuenta sea suspendida o cancelada por infracción de los Términos por parte de un Usuario, los reembolsos de las Monedas restantes podrán restringirse dentro del alcance permitido por la legislación aplicable. No obstante, las Monedas otorgadas gratuitamente y las Monedas ya utilizadas no podrán reembolsarse ni recuperarse.
**Artículo 18 (Suscripciones)**
La Compañía ofrece productos de suscripción que permiten utilizar servicios premium durante un período determinado.
Salvo cancelación, la Suscripción se renueva automáticamente al vencer el período de suscripción, y la tarifa correspondiente se cobra automáticamente.
La cancelación y el reembolso de las Suscripciones se tramitan conforme a la política de la tienda de aplicaciones en la que se realizó la compra (Apple App Store o Google Play Store).
Aun cuando se cancele una Suscripción, los servicios premium podrán seguir utilizándose hasta que venza el período de suscripción ya abonado.
**Artículo 19 (Publicidad)**
La Compañía podrá insertar publicidad dentro del Servicio para la operación del servicio.
Se entenderá que los Usuarios aceptan la publicidad mostrada al utilizar el Servicio.
**Capítulo 6 Servicios basados en la ubicación**
**Artículo 20 (Recopilación y uso de la información de ubicación)**
La Compañía recopila y utiliza la información de ubicación de los Usuarios para prestar el Servicio. La información de ubicación se recopila únicamente cuando el Usuario ha concedido el permiso de acceso a la ubicación en su dispositivo.
Como prestadora de servicios basados en la ubicación, la Compañía recopila y utiliza la información de ubicación conforme a la legislación aplicable (la Ley de Protección y Uso de la Información de Ubicación) y podrá obtener un consentimiento separado respecto de la recopilación, el uso y la cesión de la información de ubicación en el momento del registro.
La Compañía no divulga directamente a otros Usuarios la ubicación precisa en tiempo real ni la información de coordenadas de un Usuario. La información de ubicación puede mostrarse de forma parcialmente generalizada, por ejemplo, como país o región.
La información de ubicación recopilada no se utiliza para fines distintos de la prestación del servicio (descubrimiento de Usuarios cercanos, emparejamiento basado en la ubicación, etc.) y se destruye sin demora una vez alcanzada la finalidad.
Los Usuarios podrán rechazar la recopilación de información de ubicación en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo, en cuyo caso el uso de los servicios basados en la ubicación podrá quedar restringido.
Los detalles relativos a la recopilación, el uso y el almacenamiento de la información de ubicación se rigen por la Política de privacidad.
La Compañía podrá ajustar la precisión de la información de ubicación o restringir determinadas funciones para proteger a los Usuarios.
**Capítulo 7 Propiedad intelectual y contenido**
**Artículo 21 (Propiedad intelectual de la Compañía)**
Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos el contenido, los diseños, los logotipos, las marcas y el software facilitados por la Compañía dentro del Servicio, pertenecen a la Compañía.
Los Usuarios no podrán reproducir, distribuir, modificar ni utilizar comercialmente el contenido del Servicio sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía.
**Artículo 22 (Contenido del Usuario y licencia)**
Los derechos de autor sobre el contenido registrado directamente por un Usuario en el Servicio, tales como fotos de perfil, fotos de mascotas y descripciones personales, pertenecen al Usuario correspondiente.
El contenido de perfil generado automáticamente por la Compañía mediante IA a partir de la información de un Usuario (avatares, personajes de mascota, descripciones personales autogeneradas por IA, etc.) puede no estar protegido como obra conforme a la legislación vigente en materia de derechos de autor.
Respecto de todo el contenido que un Usuario registre o genere en el Servicio, el Usuario otorga a la Compañía una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, perpetua, transferible y sublicenciable para utilizar dicho contenido con todos los fines relacionados con el Servicio, incluidos la operación del servicio, la mejora del servicio, el perfeccionamiento de los servicios de IA, la promoción y el marketing, y la creación de obras derivadas. El contenido incluye fotos de perfil, fotos de mascotas, descripciones personales redactadas directamente y contenido generado por IA.
Los Usuarios garantizan que el contenido que registran no vulnera derechos de terceros y asumen plena responsabilidad por cualquier controversia derivada de ello.
La Compañía podrá eliminar o hacer privado el contenido que infrinja los presentes Términos o las políticas de operación.
**Artículo 23 (Protección de la información personal)**
La Compañía recopila, utiliza y almacena la información personal de los Usuarios conforme a la legislación aplicable y a la Política de privacidad.
La Política de privacidad de la Compañía puede consultarse dentro del Servicio y, junto con los presentes Términos, forma parte del contrato de servicio.
La información de la cuenta (correo electrónico, fecha de nacimiento, etc.), los Personajes de IA, los datos de perfil, las respuestas de QnA, etc., podrán utilizarse en común en todos los servicios prestados por la Compañía, y el alcance concreto de la recopilación y el uso puede consultarse en la Política de privacidad.
**Capítulo 8 Limitación de responsabilidad**
**Artículo 24 (Limitación de la responsabilidad de la Compañía)**
La Compañía presta el Servicio "tal cual" y no garantiza la integridad, la fiabilidad ni la idoneidad del Servicio para un fin determinado.
La Compañía no realiza comprobaciones de antecedentes penales ni de identidad de los Usuarios, y no ofrece garantía alguna respecto de la identidad, la intención ni la licitud o veracidad de la conducta de los Usuarios. Los Usuarios son responsables de todas las interacciones con otros Usuarios, en particular de los encuentros presenciales.
La Compañía no será responsable de las controversias o los perjuicios derivados de las interacciones entre Usuarios, salvo dolo o culpa grave. La Compañía no organiza ni garantiza los encuentros presenciales entre Usuarios y no será responsable de los accidentes ocurridos en dichos encuentros. Los Usuarios deberán extremar la precaución al facilitar información personal y en los encuentros cara a cara cuando se reúnan en persona.
El alcance de la exención de responsabilidad de la Compañía respecto del contenido generado por IA se rige por el Artículo 14.
La Compañía queda exenta de responsabilidad cuando no pueda prestar el Servicio por causa de fuerza mayor, tales como desastres naturales, guerra, suspensión del servicio por parte de los operadores de telecomunicaciones o defectos técnicos de difícil resolución.
La Compañía no será responsable de las interrupciones en el uso del servicio causadas por motivos imputables al Usuario.
**Artículo 25 (Indemnización)**
Si un Usuario infringe los presentes Términos, las políticas de operación o la legislación aplicable, o causa daños a la Compañía o a un tercero por negligencia o actos ilícitos en el curso del uso del Servicio, dicho Usuario deberá indemnizar todos los daños resultantes (incluidos los honorarios de abogados). Si la Compañía recibe una reclamación conexa de un tercero, dicho Usuario deberá cooperar activamente en la defensa de la Compañía.
**Capítulo 9 Protección de la juventud**
**Artículo 26 (Protección de la juventud)**
La Compañía establece e implementa una política de protección de la juventud conforme a la Ley de Protección de los Menores y a la Ley de Redes.
La Compañía podrá adoptar medidas frente al contenido nocivo en el marco de la recepción de denuncias de los Usuarios y según sea necesario para la operación.
Para consultas relacionadas con la protección de la juventud, comuníquese con el servicio de atención al cliente (cs@neuralarcade.ai).
**Capítulo 10 Disposiciones adicionales por país**
**Artículo 27 (Aplicación por país)**
Los presentes Términos se han elaborado con base en la legislación de la República de Corea. Los Usuarios de regiones distintas de la República de Corea podrán estar sujetos adicionalmente a la legislación aplicable de su país, en cuyo caso las disposiciones específicas aplicables a ese país prevalecerán sobre los presentes Términos.
**Artículo 28 (Usuarios residentes en los Estados Unidos)**
A los Usuarios residentes en los Estados Unidos les resultan aplicables la legislación federal estadounidense y la legislación de cada estado.
La COPPA protege la información personal de los menores de 13 años. Este Servicio restringe el registro de menores de 14 años, y la Compañía no recopila conscientemente su información personal.
Los Usuarios residentes en California disponen de derechos adicionales en materia de privacidad conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
**Artículo 29 (Usuarios residentes en Japón)**
A los Usuarios residentes en Japón les resulta aplicable la legislación japonesa, incluida la Ley de Protección de la Información Personal (個人情報の保護に関する法律).
Conforme a la legislación, la normativa y las directrices japonesas, puede requerirse el consentimiento de un representante legal al recopilar información personal de menores, y en tales casos el uso podrá quedar restringido.
Los Usuarios residentes en Japón disponen del derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la suspensión del uso de su información personal conforme a la Ley de Protección de la Información Personal, y podrán ejercerlo a través del servicio de atención al cliente (cs@neuralarcade.ai).
**Capítulo 11 Disposiciones diversas**
**Artículo 30 (Comentarios)**
Los comentarios, las sugerencias, las ideas, etc., que los Usuarios aporten en relación con el Servicio podrán ser utilizados libremente por la Compañía con fines de mejora del servicio, y los Usuarios no podrán exigir compensación alguna por ello.
**Artículo 31 (Notificaciones push)**
La Compañía podrá enviar información relacionada con el uso del Servicio mediante notificaciones push.
Los Usuarios podrán rechazar la recepción de notificaciones push en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo.
**Artículo 32 (Resolución de controversias y legislación aplicable)**
La legislación de la República de Corea rige las controversias relacionadas con los presentes Términos y con el uso del Servicio.
Las demandas relativas a las controversias que surjan entre la Compañía y los Usuarios se someterán, en primera instancia, al tribunal competente conforme a la legislación aplicable.
**Artículo 33 (Información de la compañía)**
Denominación social: Neural Arcade Inc. (주식회사 뉴럴아케이드)
Representante: Suji Lee
Número de registro mercantil: 423-86-03510
Número de registro de venta por correspondencia: N.º 2026-Seúl Mapo-0373
Correo electrónico de atención al cliente: cs@neuralarcade.ai
Los presentes Términos entran en vigor el 8 de julio de 2026.