Syarat Perkhidmatan

**Terma Perkhidmatan Neural Arcade**

Tarikh Berkuat Kuasa: 8 Julai 2026.

**Bab 1 Peruntukan Am**

**Perkara 1 (Tujuan)**

Terma Perkhidmatan ini (selepas ini "Terma") menetapkan hak, kewajipan, tanggungjawab dan perkara lain yang perlu antara Neural Arcade Inc. (selepas ini "Syarikat") dengan pengguna (selepas ini "Pengguna") berhubung penggunaan semua aplikasi, termasuk SniffSniff, serta perkhidmatan berkaitan (selepas ini "Perkhidmatan") yang disediakan oleh Syarikat.

**Perkara 2 (Takrif)**

Istilah yang digunakan dalam Terma ini ditakrifkan seperti berikut.

"Perkhidmatan" bermaksud semua aplikasi, termasuk SniffSniff, yang disediakan oleh Syarikat pada masa ini atau akan datang, serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

"Pengguna" bermaksud seseorang yang bersetuju dengan Terma ini, memeterai perjanjian perkhidmatan dengan Syarikat dan menggunakan Perkhidmatan.

"Akaun" bermaksud akaun Neural Arcade yang digunakan bersama merentas semua perkhidmatan kendalian Syarikat, yang boleh diwujudkan melalui pautan Google, pautan Apple, pendaftaran e-mel dan sebagainya.

"Watak AI" bermaksud watak haiwan peliharaan dan avatar yang dicipta oleh Pengguna dalam Perkhidmatan, iaitu watak maya yang dihasilkan dan dikendalikan berdasarkan teknologi kecerdasan buatan.

"Sembang Auto" bermaksud perbualan yang dijana secara automatik antara Watak AI apabila Pengguna bertemu antara satu sama lain.

"Syiling" bermaksud alat pembayaran maya untuk ciri berbayar dalam setiap perkhidmatan, yang dikendalikan secara berasingan mengikut perkhidmatan.

"Langganan" bermaksud hak penggunaan yang diperbaharui secara automatik, yang membolehkan penggunaan perkhidmatan premium untuk tempoh tertentu.

**Perkara 3 (Penyiaran dan Pindaan Terma)**

Syarikat menyiarkan Terma ini pada skrin awal Perkhidmatan atau pada skrin yang dipautkan.

Syarikat boleh meminda Terma ini setakat yang tidak melanggar undang-undang berkaitan. Jika dipinda, Syarikat akan membuat pengumuman dalam Perkhidmatan dengan menyatakan tarikh kuat kuasa dan sebab pindaan bersama Terma semasa, mulai 7 hari sebelum tarikh kuat kuasa (30 hari sebelumnya jika pindaan memberi kesan penting kepada hak atau kewajipan Pengguna) sehingga sehari sebelum tarikh kuat kuasa.

Jika semasa mengumumkan Terma yang dipinda menurut perenggan terdahulu, Syarikat telah memberikan notis yang jelas bahawa "Pengguna akan dianggap bersetuju jika mereka tidak menyatakan penolakan sebelum tarikh kuat kuasa Terma yang dipinda", dan Pengguna tidak menyatakan penolakan secara nyata, Pengguna dianggap telah bersetuju dengan Terma yang dipinda.

Jika Pengguna tidak bersetuju dengan Terma yang dipinda, Pengguna boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan menamatkan keahlian.

**Perkara 4 (Tafsiran Terma)**

Perkara yang tidak dinyatakan dalam Terma ini tertakluk kepada undang-undang berkaitan, dasar operasi Syarikat dan amalan perdagangan. Jika terdapat terma berasingan bagi sesuatu perkhidmatan, terma tersebut terpakai terlebih dahulu.

Syarikat boleh menetapkan dasar operasi atau garis panduan komuniti berasingan untuk mewujudkan persekitaran perkhidmatan yang selamat, dan Pengguna mesti mematuhinya.

**Bab 2 Penggunaan Perkhidmatan dan Akaun**

**Perkara 5 (Pembentukan Perjanjian Perkhidmatan)**

(1) Perjanjian perkhidmatan terbentuk apabila Pengguna bersetuju dengan Terma, melengkapkan permohonan pendaftaran dan Syarikat menerimanya. Akaun Neural Arcade yang diwujudkan terpakai bersama untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat.

(2) Pengguna boleh mewujudkan akaun melalui salah satu kaedah berikut: pautan Google, pautan Apple atau e-mel.

(3) Syarikat boleh menolak pendaftaran atau kemudian menamatkan perjanjian perkhidmatan dalam mana-mana keadaan berikut.

Pengguna mencuri maklumat orang lain atau memasukkan maklumat palsu

Pengguna melanggar Terma ini atau undang-undang berkaitan

Syarikat secara munasabah menentukan bahawa penyediaan Perkhidmatan tidak sesuai atas sebab lain

(4) Maklumat akaun, Watak AI, data profil, input soal jawab dan sebagainya yang dipautkan kepada akaun Neural Arcade boleh digunakan bersama merentas semua perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat, dan Pengguna dianggap bersetuju dengannya semasa mendaftar.

**Perkara 6 (Umur Kelayakan)**

Perkhidmatan ini hanya membenarkan penciptaan akaun dan penggunaan oleh Pengguna berumur 14 tahun ke atas.

Syarikat boleh menolak pendaftaran kanak-kanak di bawah had umur yang berkenaan dan boleh menyekat atau menamatkan akaun berkenaan jika perkara itu disahkan selepas pendaftaran.

Pengguna wajib memasukkan tarikh lahir yang tepat semasa mendaftar, dan memasukkan tarikh lahir palsu merupakan perbuatan terlarang di bawah Perkara 10. Jika disahkan bahawa Pengguna mendaftar dengan tarikh lahir palsu, penggunaan boleh disekat, dan sebarang kerugian yang timbul daripadanya hendaklah ditanggung oleh Pengguna berkenaan atau penjaga sahnya.

Penarafan umur di kedai aplikasi mungkin berbeza daripada umur kelayakan untuk mendaftar Perkhidmatan, dan Pengguna mesti mematuhi kriteria umur pendaftaran sebenar.

**Perkara 7 (Pengurusan Akaun)**

(1) Pengguna wajib mengurus maklumat akaun dengan selamat dan tidak boleh berkongsi atau memindahkan akaun kepada pihak ketiga.

(2) Pengguna tidak boleh mewujudkan atau menggunakan berbilang akaun untuk mengelakkan dasar perkhidmatan atau melakukan penggunaan menipu. Syarikat boleh menyekat penggunaan akaun tertentu jika perlu untuk operasi dan keselamatan perkhidmatan.

(3) Jika penggunaan akaun tanpa kebenaran disyaki, Pengguna mesti segera melaporkannya kepada sokongan pelanggan, dan Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kerugian akibat tidak dimaklumkan tentang perkara tersebut terlebih dahulu.

(4) Akaun Neural Arcade terpakai bersama untuk semua perkhidmatan kendalian Syarikat, dan maklumat akaun, Watak AI, data profil, input soal jawab dan sebagainya dikongsi merentas perkhidmatan. Walau bagaimanapun, Syiling dikendalikan secara berasingan mengikut perkhidmatan.

**Perkara 8 (Penyediaan, Perubahan dan Penggantungan Perkhidmatan)**

Pada prinsipnya, Syarikat menyediakan Perkhidmatan 24 jam sehari sepanjang tahun.

Syarikat boleh menggantung Perkhidmatan buat sementara waktu dalam keadaan yang tidak dapat dielakkan seperti penyelenggaraan sistem, sebab teknikal atau bencana alam, dan akan memberikan notis terlebih dahulu jika boleh.

Syarikat boleh mengubah kandungan, ciri dan reka bentuk Perkhidmatan. Namun, bagi perubahan yang memberi kesan penting kepada Pengguna, Syarikat akan memberikan notis 7 hari sebelum perubahan (30 hari sebelumnya bagi perubahan besar).

**Perkara 9 (Penamatan Perjanjian Perkhidmatan)**

Pengguna boleh menamatkan perjanjian perkhidmatan pada bila-bila masa dengan menyatakan hasrat untuk menamatkan keahlian melalui menu tetapan dalam Perkhidmatan.

Syarikat boleh menamatkan perjanjian perkhidmatan selepas memberikan notis awal dalam mana-mana keadaan berikut.

Pengguna melanggar Terma ini atau undang-undang berkaitan

Pengguna mencabuli maruah atau hak orang lain, atau menghalang operasi perkhidmatan

Pengguna disyaki secara munasabah melakukan atau terlibat dalam perbuatan jenayah

Pengguna menimbulkan kontroversi masyarakat atau menjejaskan kepercayaan terhadap Syarikat atau reputasinya

Syarikat secara munasabah menentukan bahawa penyediaan Perkhidmatan tidak sesuai atas sebab lain

Apabila perjanjian perkhidmatan ditamatkan, akaun Neural Arcade serta maklumat akaun, Watak AI, data profil, input soal jawab dan sebagainya bagi semua perkhidmatan yang dipautkan disimpan selama 1 tahun dari tarikh penamatan keahlian dan kemudian dimusnahkan. Dalam tempoh penyimpanan, maklumat tersebut digunakan semata-mata untuk penyelesaian pertikaian, siasatan penggunaan menipu dan pemenuhan kewajipan undang-undang, dan tidak digunakan untuk tujuan lain. Walau bagaimanapun, rekod berikut disimpan untuk tempoh di bawah menurut undang-undang berkaitan.

Rekod pembayaran: 5 tahun (Akta Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik)

Rekod aduan pengguna atau pengendalian pertikaian: 3 tahun (Akta Perlindungan Pengguna dalam Perdagangan Elektronik)

Log akses: 3 bulan (Akta Perlindungan Kerahsiaan Komunikasi)

**Bab 3 Kewajipan Pengguna**

**Perkara 10 (Kewajipan Pengguna)**

Pengguna tidak boleh melakukan mana-mana perbuatan berikut.

Menyamar sebagai orang lain atau menyiarkan/menyebarkan maklumat palsu

Memasukkan maklumat peribadi palsu, seperti tarikh lahir palsu

Mengganggu atau menghendap Pengguna lain

Menyiarkan kandungan yang bertentangan dengan ketenteraman awam dan moral, seperti kelucahan, keganasan, kebencian atau fitnah

Menyiarkan bahan seksual yang menyasarkan kanak-kanak bawah umur atau menggalakkan bahan sedemikian

Perbuatan untuk tujuan keuntungan, seperti meminta wang, pengiklanan komersial atau spam

Menggodam sistem Perkhidmatan atau menyebarkan kod berbahaya

Merangkak atau mengikis data Perkhidmatan, atau menggunakan alat automatik, tanpa persetujuan awal Syarikat

Melanggar hak harta intelek orang lain

Apa-apa perbuatan yang melanggar undang-undang berkaitan

**Perkara 11 (Profil dan Watak AI)**

Pengguna tidak boleh menggunakan maklumat yang mengelirukan orang lain semasa menetapkan foto profil, pengenalan diri atau Watak AI.

Sembang Auto AI dijana secara automatik berdasarkan maklumat profil yang dimasukkan oleh Pengguna, dan kandungan yang dijana mungkin diungkapkan berbeza daripada niat Pengguna. Skop penafian bagi kandungan yang dijana AI tertakluk kepada Perkara 14.

Pengguna bertanggungjawab atas profil, tetapan watak dan kandungan awam mereka sendiri.

Syarikat boleh mengambil langkah untuk mengubah, memadam atau menyekat kandungan janaan AI yang tidak sesuai menurut undang-undang berkaitan dan dasar operasi.

Syarikat boleh mengubah atau memadam profil dan Watak AI yang melanggar Terma ini atau dasar operasi.

**Perkara 12 (Sekatan Penggunaan)**

Jika Pengguna melanggar Terma ini, Syarikat boleh mengambil langkah seperti amaran, penggantungan sementara atau penggantungan kekal bergantung pada tahap pelanggaran.

Apabila mengenakan sekatan penggunaan, Syarikat pada prinsipnya akan memaklumkan Pengguna terlebih dahulu, dan dalam kes mendesak boleh mengambil tindakan dahulu lalu memaklumkan kemudian.

Jika Pengguna membantah sekatan penggunaan, mereka boleh mengemukakan bantahan melalui sokongan pelanggan dalam tempoh 7 hari selepas menerima notis.

Bagi sekatan penggunaan, penggantungan akaun atau penamatan akibat pelanggaran Terma atau dasar operasi perkhidmatan oleh Pengguna, bayaran balik boleh dihadkan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang berkaitan.

**Perkara 13 (Pelaporan Kandungan dan Penyekatan Pengguna)**

(1) Syarikat mengamalkan prinsip toleransi sifar terhadap kandungan tidak sesuai dan tingkah laku kesat, termasuk bahan lucah, ungkapan ganas atau kebencian, gangguan dan perbuatan menghendap.

(2) Pengguna boleh melaporkan kandungan tidak sesuai atau Pengguna lain melalui ciri pelaporan dalam Perkhidmatan dan, melalui ciri sekat, boleh serta-merta menyekat interaksi dengan Pengguna tertentu serta paparan kandungan Pengguna tersebut. Apabila disekat, kandungan berkenaan segera dialih keluar daripada suapan Pengguna.

(3) Apabila Syarikat menerima laporan tentang kandungan tidak sesuai, Syarikat akan menyemak kandungan berkenaan dalam tempoh 24 jam selepas penerimaan, memadam kandungan yang ditentukan tidak sesuai dan mengambil langkah yang perlu terhadap Pengguna yang menyiarkannya, seperti sekatan penggunaan atau penamatan akaun.

(4) Kriteria dan prosedur terperinci bagi langkah di bawah Perkara ini tertakluk kepada dasar operasi Syarikat.

**Bab 4 Perkhidmatan AI**

**Perkara 14 (Penyediaan Perkhidmatan AI)**

Syarikat menyediakan ciri berasaskan AI berikut dalam Perkhidmatan.

Penjanaan Watak AI (avatar dan watak haiwan peliharaan)

Sembang auto Watak AI apabila Pengguna bertemu

Ciri penemuan Pengguna berdekatan

Ciri rangsangan (ciri yang membolehkan watak haiwan peliharaan bersembang secara automatik dengan beberapa Pengguna berdekatan lalu kembali)

Penciptaan laporan sembang

Ciri penggabungan item

Ciri penciptaan profil

Perkhidmatan AI mungkin menghasilkan ralat akibat batasan teknikal, dan Syarikat tidak menjamin ketepatan atau kelengkapan kandungan yang dijana AI.

Syarikat boleh mengubah atau menghentikan kandungan perkhidmatan AI dari semasa ke semasa untuk meningkatkan mutu perkhidmatan.

Watak AI dan Sembang Auto mungkin tidak mencerminkan kehendak atau emosi manusia sebenar. Kandungan janaan automatik AI tidak mewakili pendirian rasmi atau niat sebenar Syarikat atau mana-mana Pengguna tertentu.

Pertemuan dan perbualan dalam Perkhidmatan disediakan sebagai pengalaman sekali sahaja. Jika Pengguna meninggalkan atau memadam bilik sembang, hubungan dengan rakan perbualan dan rekod perbualan tersebut tidak dapat dipulihkan, dan Pengguna mungkin tidak dihubungkan semula dengan Pengguna yang sama.

Perbualan dan kandungan yang dijana oleh Watak AI (termasuk imej janaan AI, avatar, watak haiwan peliharaan dan sebagainya) ialah hasil maya yang dihasilkan oleh algoritma kecerdasan buatan dan tidak mencerminkan kehendak, emosi atau pendapat Syarikat atau mana-mana Pengguna tertentu. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kemudaratan mental atau kerugian material yang dialami Pengguna atau pihak ketiga akibat kandungan janaan AI, kecuali jika terdapat salah laku sengaja atau kecuaian melampau. Syarikat akan segera mengambil langkah yang perlu, seperti sekatan atau pemadaman, apabila menyedari adanya kandungan janaan AI yang tidak sesuai.

**Perkara 15 (Perkhidmatan AI Pihak Ketiga)**

Syarikat boleh menggunakan API AI yang disediakan oleh pihak ketiga untuk menyediakan ciri AI.

Pengguna memahami dan bersetuju bahawa terma dan dasar perkhidmatan pihak ketiga tersebut mungkin terpakai.

Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kerugian akibat perubahan dasar, penghentian perkhidmatan dan sebagainya oleh perkhidmatan AI pihak ketiga, kecuali jika terdapat salah laku sengaja atau kecuaian melampau.

**Bab 5 Perkhidmatan Berbayar**

**Perkara 16 (Perkhidmatan Berbayar)**

Syarikat menyediakan sesetengah ciri Perkhidmatan dengan bayaran, dan jenis, kaedah penggunaan serta fi perkhidmatan berbayar dipaparkan dalam Perkhidmatan.

Pengguna boleh membeli perkhidmatan berbayar melalui kaedah pembayaran yang disediakan oleh Syarikat, seperti Apple App Store dan Google Play Store.

Syiling boleh digunakan untuk ciri berbayar dalam Perkhidmatan, seperti penjanaan watak haiwan peliharaan dan avatar, pembelian item, penggunaan sembang auto dan penggunaan rangsangan. Senarai produk dan harga khusus boleh disemak dalam Perkhidmatan.

Jika kanak-kanak bawah umur membeli perkhidmatan berbayar, persetujuan penjaga sah mesti diperoleh.

Syiling dan Langganan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai.

Apabila Pengguna menamatkan keahlian, Syiling yang belum digunakan dan manfaat Langganan tamat secara automatik. Bayaran balik yang perlu mesti diselesaikan sebelum penamatan keahlian, dan jika Pengguna menamatkan keahlian secara sukarela tanpa meminta bayaran balik, Syarikat tidak bertanggungjawab atas pemulihan atau bayaran balik.

**Perkara 17 (Penambahan Syiling dan Bayaran Balik)**

Pengguna boleh menambah Syiling dalam Perkhidmatan untuk menggunakan ciri berbayar.

Pampasan bagi kerugian pengguna akibat kecacatan Syiling berbayar dan sebagainya ditentukan menurut Garis Panduan Perlindungan Pengguna Kandungan.

Syiling yang diberikan secara percuma melalui acara, promosi dan sebagainya tidak layak mendapat bayaran balik.

Jika akaun digantung atau ditamatkan akibat pelanggaran Terma oleh Pengguna, bayaran balik baki Syiling boleh dihadkan setakat yang dibenarkan undang-undang berkaitan. Namun, Syiling yang diberikan secara percuma dan Syiling yang sudah digunakan tidak boleh dibayar balik atau dipulihkan.

**Perkara 18 (Langganan)**

Syarikat menyediakan produk langganan yang membolehkan penggunaan perkhidmatan premium untuk tempoh tertentu.

Melainkan dibatalkan, Langganan diperbaharui secara automatik apabila tempoh langganan tamat, dan fi yang berkenaan dicaj secara automatik.

Pembatalan dan bayaran balik Langganan diproses menurut dasar kedai aplikasi tempat pembelian dibuat (Apple App Store atau Google Play Store).

Walaupun Langganan dibatalkan, perkhidmatan premium masih boleh digunakan sehingga tempoh langganan yang sudah dibayar tamat.

**Perkara 19 (Pengiklanan)**

Syarikat boleh meletakkan iklan dalam Perkhidmatan untuk operasi perkhidmatan.

Pengguna dianggap telah bersetuju dengan iklan yang dipaparkan semasa menggunakan Perkhidmatan.

**Bab 6 Perkhidmatan Berasaskan Lokasi**

**Perkara 20 (Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat Lokasi)**

Syarikat mengumpul dan menggunakan maklumat lokasi Pengguna untuk menyediakan Perkhidmatan. Maklumat lokasi dikumpulkan hanya apabila Pengguna telah memberikan kebenaran akses lokasi pada peranti mereka.

Sebagai penyedia perkhidmatan berasaskan lokasi, Syarikat mengumpul dan menggunakan maklumat lokasi menurut undang-undang berkaitan (Akta Perlindungan, Penggunaan dan sebagainya bagi Maklumat Lokasi) dan boleh mendapatkan persetujuan berasingan tentang pengumpulan, penggunaan dan pemberian maklumat lokasi semasa pendaftaran.

Syarikat tidak mendedahkan secara langsung lokasi masa nyata yang tepat atau maklumat koordinat Pengguna kepada Pengguna lain. Maklumat lokasi mungkin dipaparkan dalam bentuk yang sebahagiannya digeneralisasikan, seperti negara atau wilayah.

Maklumat lokasi yang dikumpul tidak digunakan untuk tujuan selain penyediaan perkhidmatan (penemuan Pengguna berdekatan, pemadanan berasaskan lokasi dan sebagainya), dan dimusnahkan tanpa berlengah setelah tujuan itu dicapai.

Pengguna boleh menolak pengumpulan maklumat lokasi pada bila-bila masa melalui tetapan peranti, dan penggunaan perkhidmatan berasaskan lokasi mungkin disekat dalam keadaan tersebut.

Butiran tentang pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat lokasi tertakluk kepada Dasar Privasi.

Syarikat boleh melaraskan ketepatan maklumat lokasi atau menyekat ciri tertentu untuk melindungi Pengguna.

**Bab 7 Harta Intelek dan Kandungan**

**Perkara 21 (Harta Intelek Syarikat)**

Semua hak harta intelek, termasuk kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan dan perisian yang disediakan oleh Syarikat dalam Perkhidmatan, adalah milik Syarikat.

Pengguna tidak boleh menghasilkan semula, mengedar, mengubah suai atau menggunakan kandungan dalam Perkhidmatan secara komersial tanpa persetujuan bertulis awal Syarikat.

**Perkara 22 (Kandungan Pengguna dan Lesen)**

Hak cipta kandungan yang didaftarkan secara langsung oleh Pengguna dalam Perkhidmatan, seperti foto profil, foto haiwan peliharaan dan pengenalan diri, adalah milik Pengguna berkenaan.

Kandungan profil yang dijana secara automatik oleh Syarikat melalui AI berdasarkan maklumat Pengguna (avatar, watak haiwan peliharaan, pengenalan diri janaan automatik AI dan sebagainya) mungkin tidak dilindungi sebagai karya di bawah undang-undang hak cipta semasa.

Bagi semua kandungan yang didaftarkan atau dijana oleh Pengguna dalam Perkhidmatan, Pengguna memberikan Syarikat lesen seluruh dunia yang tidak eksklusif, tanpa royalti, kekal, boleh dipindah milik dan boleh disublesenkan untuk menggunakan kandungan tersebut bagi semua tujuan berkaitan Perkhidmatan, termasuk operasi perkhidmatan, penambahbaikan perkhidmatan, peningkatan perkhidmatan AI, promosi dan pemasaran serta penciptaan karya terbitan. Kandungan merangkumi foto profil, foto haiwan peliharaan, pengenalan diri yang ditulis sendiri dan kandungan janaan AI.

Pengguna menjamin bahawa kandungan yang didaftarkan tidak melanggar hak pihak ketiga dan memikul tanggungjawab penuh bagi sebarang pertikaian yang timbul daripadanya.

Syarikat boleh memadam atau menjadikan peribadi kandungan yang melanggar Terma ini atau dasar operasi.

**Perkara 23 (Perlindungan Maklumat Peribadi)**

Syarikat mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi Pengguna menurut undang-undang berkaitan dan Dasar Privasi.

Dasar Privasi Syarikat boleh disemak dalam Perkhidmatan dan, bersama Terma ini, menjadi sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan.

Maklumat akaun (e-mel, tarikh lahir dan sebagainya), Watak AI, data profil, input soal jawab dan sebagainya boleh digunakan bersama merentas semua perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat, dan skop khusus pengumpulan dan penggunaan boleh disemak dalam Dasar Privasi.

**Bab 8 Had Liabiliti**

**Perkara 24 (Had Liabiliti Syarikat)**

Syarikat menyediakan Perkhidmatan "seadanya" dan tidak menjamin kelengkapan, kebolehpercayaan atau kesesuaian Perkhidmatan untuk tujuan tertentu.

Syarikat tidak menjalankan semakan latar belakang jenayah atau identiti Pengguna, dan tidak memberikan apa-apa jaminan tentang identiti, niat, kesahan atau kebenaran tingkah laku Pengguna. Pengguna bertanggungjawab atas semua interaksi dengan Pengguna lain, khususnya pertemuan luar talian.

Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap pertikaian atau kemudaratan akibat interaksi antara Pengguna, kecuali jika terdapat salah laku sengaja atau kecuaian melampau. Syarikat tidak mengatur atau menjamin pertemuan luar talian antara Pengguna dan tidak bertanggungjawab terhadap kemalangan yang berlaku semasa pertemuan luar talian. Pengguna mesti sangat berhati-hati ketika memberikan maklumat peribadi dan berjumpa secara bersemuka.

Skop penafian Syarikat berkenaan kandungan janaan AI tertakluk kepada Perkara 14.

Syarikat dikecualikan daripada liabiliti apabila tidak dapat menyediakan Perkhidmatan akibat keadaan di luar kawalan, seperti bencana alam, perang, penggantungan perkhidmatan oleh pengendali telekomunikasi atau kecacatan teknikal yang sukar diselesaikan.

Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap gangguan penggunaan perkhidmatan yang berpunca daripada sebab yang boleh dikaitkan dengan Pengguna.

**Perkara 25 (Ganti Rugi)**

Jika Pengguna melanggar Terma ini, dasar operasi atau undang-undang berkaitan, atau menyebabkan kerugian kepada Syarikat atau pihak ketiga melalui kecuaian atau perbuatan menyalahi undang-undang semasa menggunakan Perkhidmatan, Pengguna tersebut mesti membayar ganti rugi bagi semua kerugian yang terhasil (termasuk fi peguam). Jika Syarikat menerima tuntutan berkaitan daripada pihak ketiga, Pengguna tersebut mesti bekerjasama secara aktif dalam pembelaan Syarikat.

**Bab 9 Perlindungan Belia**

**Perkara 26 (Perlindungan Belia)**

Syarikat menetapkan dan melaksanakan dasar perlindungan belia menurut Akta Perlindungan Juvana dan Akta Rangkaian.

Syarikat boleh mengambil tindakan terhadap kandungan berbahaya dalam skop penerimaan laporan Pengguna dan sebagaimana yang diperlukan untuk operasi.

Untuk pertanyaan tentang perlindungan belia, sila hubungi sokongan pelanggan (cs@neuralarcade.ai).

**Bab 10 Peruntukan Tambahan Mengikut Negara**

**Perkara 27 (Pemakaian Mengikut Negara)**

Terma ini disediakan berdasarkan undang-undang Republik Korea. Pengguna di luar Republik Korea mungkin turut tertakluk kepada undang-undang berkaitan negara mereka; dalam keadaan itu, peruntukan berasingan yang terpakai bagi negara tersebut mengatasi Terma ini.

**Perkara 28 (Pengguna yang Menetap di Amerika Syarikat)**

Undang-undang persekutuan A.S. dan undang-undang setiap negeri terpakai kepada Pengguna yang menetap di Amerika Syarikat.

COPPA melindungi maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Perkhidmatan ini menyekat pendaftaran kanak-kanak di bawah umur 14 tahun, dan Syarikat tidak mengumpul maklumat peribadi mereka dengan sengaja.

Pengguna yang menetap di California tertakluk kepada hak privasi tambahan di bawah Akta Privasi Pengguna California (CCPA).

**Perkara 29 (Pengguna yang Menetap di Jepun)**

Undang-undang dan peraturan Jepun, termasuk Akta Perlindungan Maklumat Peribadi (個人情報の保護に関する法律), terpakai kepada Pengguna yang menetap di Jepun.

Menurut undang-undang, peraturan dan garis panduan Jepun, persetujuan penjaga sah mungkin diperlukan apabila mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak, dan penggunaan boleh disekat dalam keadaan tersebut.

Pengguna yang menetap di Jepun berhak meminta akses, pembetulan, pemadaman atau penghentian penggunaan maklumat peribadi mereka di bawah Akta Perlindungan Maklumat Peribadi, dan boleh melaksanakannya melalui sokongan pelanggan (cs@neuralarcade.ai).

**Bab 11 Pelbagai**

**Perkara 30 (Maklum Balas)**

Maklum balas, cadangan, idea dan sebagainya yang diberikan oleh Pengguna tentang Perkhidmatan boleh digunakan secara bebas oleh Syarikat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan, dan Pengguna tidak boleh menuntut pampasan untuknya.

**Perkara 31 (Pemberitahuan Tolak)**

Syarikat boleh menghantar maklumat berkaitan penggunaan Perkhidmatan melalui pemberitahuan tolak.

Pengguna boleh menolak penerimaan pemberitahuan tolak pada bila-bila masa melalui tetapan peranti.

**Perkara 32 (Penyelesaian Pertikaian dan Undang-undang yang Mentadbir)**

Undang-undang Republik Korea mentadbir pertikaian berkaitan Terma ini dan penggunaan Perkhidmatan.

Tindakan undang-undang berkenaan pertikaian antara Syarikat dengan Pengguna tertakluk kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa menurut undang-undang berkaitan sebagai mahkamah peringkat pertama.

**Perkara 33 (Maklumat Syarikat)**

Nama syarikat: Neural Arcade Inc. (주식회사 뉴럴아케이드)

Wakil: Suji Lee

Nombor pendaftaran perniagaan: 423-86-03510

Nombor pendaftaran perniagaan pesanan mel: No. 2026-Seoul Mapo-0373

E-mel sokongan pelanggan: cs@neuralarcade.ai

Terma ini berkuat kuasa pada 8 Julai 2026.