นโยบายความเป็นส่วนตัว

**นโยบายความเป็นส่วนตัว SniffSniff**

วันที่มีผลบังคับใช้: 8 กรกฎาคม 2026

Neural Arcade Inc. (ต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ (ต่อไปเรียกว่า “ผู้ใช้”) บริการ SniffSniff (ต่อไปเรียกว่า “บริการ”) และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายกับข้อบังคับอื่นที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้อธิบายรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บ วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บรักษา และวิธีประมวลผล

**ข้อ 1 (รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บและวิธีเก็บ)**

ทุกบริการที่บริษัทดำเนินการใช้บัญชี Neural Arcade ร่วมกัน และข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บ (ข้อมูลบัญชี ตัวละคร AI ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลคำถามและคำตอบ (QnA) เป็นต้น) อาจใช้ร่วมกันในทุกบริการที่บริษัทให้บริการ

**1. รายการข้อมูลที่เก็บ**

บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เพื่อให้บริการ

[เมื่อสมัคร]

สมัครด้วยอีเมล: ชื่อ วันเกิด ที่อยู่อีเมล

สมัครโดยเชื่อมต่อ Google: ชื่อ วันเกิด อีเมลบัญชี Google

สมัครโดยเชื่อมต่อ Apple: ชื่อ วันเกิด อีเมลที่ Apple ให้ (อีเมลจริงหรืออีเมลส่งต่อตามที่ผู้ใช้เลือก)

※ เก็บวันเกิดเพื่อตรวจสอบอายุและใช้ข้อจำกัดการใช้บริการ

[ระหว่างใช้บริการ]

รูปโปรไฟล์ รูปสัตว์เลี้ยง ข้อความแนะนำตัว

ข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติม (รูปแบบการใช้ชีวิต ความสนใจ ค่านิยม งานอดิเรก และข้อมูลอื่นที่ผู้ใช้เลือกกรอก)

ข้อมูลตำแหน่ง (เก็บเฉพาะเมื่อผู้ใช้อนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่ง พิกัด GPS (ละติจูด/ลองจิจูด) จะไม่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ แต่จะแปลงและเก็บเป็นชื่อเมืองกับรหัสประเทศ)

เนื้อหาแชต (แชตอัตโนมัติ AI และแชตโดยตรง)

ข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ข้อมูลอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา (ADID/IDFA))

[เก็บโดยอัตโนมัติ]

บันทึกการเข้าถึง บันทึกการใช้บริการ

บันทึกการติดตั้ง/เปิดแอปและเหตุการณ์ในแอป รวมถึงข้อมูลแหล่งที่มาของผู้ใช้ (ข้อมูลคลิกโฆษณา แหล่งอ้างอิง ที่อยู่ IP)

บันทึกข้อผิดพลาดและการสิ้นสุดผิดปกติ (แครช) ของแอป และข้อมูลวินิจฉัยประสิทธิภาพ (เวลาเกิดข้อผิดพลาด ข้อความผิดพลาด สแต็กเทรซ เวอร์ชันแอป ข้อมูลอุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP ตัวระบุผู้ใช้ภายใน)

[เมื่อใช้บริการแบบชำระเงิน]

ข้อมูลการชำระเงินประมวลผลผ่าน Apple App Store และ Google Play Store บริษัทไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินโดยตรง บริษัทประมวลผลเฉพาะใบเสร็จการซื้อและข้อมูลสถานะการสมัครสมาชิกที่ร้านออกให้เพื่อตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก

**2. วิธีเก็บข้อมูล**

การสมัครและตั้งค่าโปรไฟล์ในแอป

การเชื่อมต่อการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล (Google, Apple)

การสร้างและเก็บอัตโนมัติระหว่างใช้บริการ

การเก็บอัตโนมัติผ่าน SDK ในแอป (การวัดแหล่งที่มา การติดตามข้อผิดพลาด การวิเคราะห์ เป็นต้น)

**ข้อ 2 (วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)**

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

การสมัครและจัดการสมาชิก: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ป้องกันการใช้โดยทุจริต

การให้บริการ: ค้นหาและพบผู้ใช้ใกล้เคียงตามตำแหน่ง แชตอัตโนมัติของตัวละคร AI สร้างรายงานแชต และบริการอื่น

การดำเนินงานและพัฒนาบริการ AI: สร้างตัวละคร AI และฟังก์ชันแชตอัตโนมัติ ดึงคำสำคัญ สร้างรายงาน

การสนับสนุนลูกค้า: จัดการคำถามและข้อร้องเรียน ตอบคำขอช่วยเหลือ

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ: ปรับปรุงคุณภาพบริการ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่

การรักษาเสถียรภาพบริการ: วิเคราะห์สาเหตุข้อผิดพลาดและการสิ้นสุดผิดปกติของแอป ติดตามประสิทธิภาพ และรับมือเหตุขัดข้อง

โฆษณาและการตลาด: ให้โฆษณาเฉพาะบุคคล (เมื่อผู้ใช้ยินยอม โดยอาศัยบันทึกการใช้บริการและตัวระบุโฆษณา) วัดประสิทธิผลโฆษณาและวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มา (แหล่งที่มาของผู้ใช้)

การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การจัดการความปลอดภัยบริการและป้องกันการใช้โดยทุจริต

※ บริษัทไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเหมาะสมของเนื้อหาที่ AI สร้าง ผู้ใช้ต้องใช้ผลลัพธ์จาก AI ตามดุลยพินิจและความรับผิดชอบของตน

※ บริษัทอาจใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารเพื่อป้องกันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตรายจาก AI

**ข้อ 3 (ระยะเวลาเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)**

**1. หลักการ**

บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตลอดระยะเวลาใช้บริการ และหลังยกเลิกบัญชีจะเก็บตามระยะเวลาที่ระบุด้านล่าง แล้วทำลายโดยไม่ชักช้า

**2. การเก็บตามนโยบายภายใน**

ข้อมูลโปรไฟล์ ตัวละคร AI บันทึกแชต: เก็บ 1 ปีนับจากวันยกเลิกบัญชีแล้วทำลาย (เพื่อระงับข้อพิพาทและสืบสวนการใช้โดยผิดกฎหมาย)

บันทึกการรายงาน การลงโทษ และการดำเนินงานเพื่อจัดการความปลอดภัยบริการ: เก็บ 1 ปีนับจากวันยกเลิกบัญชีแล้วทำลาย

เนื้อหาข้อความแชตเก็บในบริการส่งข้อความภายนอกและอาจหมดอายุอัตโนมัติหลัง 6 เดือน (180 วัน) บริษัทเก็บแยกเฉพาะเมทาดาทาของช่องแชต (เวลาเริ่ม/สิ้นสุด เป็นต้น)

บันทึกข้อผิดพลาดและแครชของแอป: เก็บสูงสุด 90 วันแล้วลบอัตโนมัติตามนโยบายบริการติดตามข้อผิดพลาด

**3. การเก็บที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด**

บันทึกสัญญาหรือการถอนการสมัคร: 5 ปี (กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)

บันทึกการชำระเงินและการจัดหาสินค้า: 5 ปี (กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)

บันทึกข้อร้องเรียนผู้บริโภคหรือการจัดการข้อพิพาท: 3 ปี (กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)

บันทึกการเข้าถึง: 3 เดือน (กฎหมายคุ้มครองความลับในการสื่อสาร)

**ข้อ 4 (การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม)**

โดยหลักการ บริษัทไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม แต่มีข้อยกเว้นดังต่อไปนี้

เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมล่วงหน้า

เมื่อหน่วยงานสอบสวน เป็นต้น ร้องขอตามบทบัญญัติของกฎหมาย

**ข้อ 5 (การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล)**

บริษัทมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้เพื่อให้บริการได้ราบรื่น

ผู้รับมอบหมาย | งานที่มอบหมาย

OpenAI, Google LLC (Google Gemini) | ให้บริการ AI (สร้างตัวละคร AI แชตอัตโนมัติ เป็นต้น)

Sendbird, Inc. | บริการแชต (ส่งและเก็บข้อความแชต)

Google LLC (Google AdMob) | บริการโฆษณา (หากเพิ่มเครือข่ายโฆษณา เช่น Meta, AppLovin, Unity Ads เป็นต้น ในอนาคต จะใช้หลังแจ้งล่วงหน้า)

Google LLC (Firebase Auth, Firebase Cloud Messaging) | ดำเนินงานบริการ (ยืนยันตัวตนผู้ใช้และการแจ้งเตือนแบบพุช)

Google LLC (Google Analytics, BigQuery) | วิเคราะห์บริการ (วิเคราะห์ข้อมูลการใช้บริการ)

AB180 Inc. (Airbridge) | วัดประสิทธิผลโฆษณาและวิเคราะห์แหล่งที่มา (วิเคราะห์การติดตั้งแอป เหตุการณ์ในแอป และแหล่งที่มาของผู้ใช้)

Functional Software, Inc. (Sentry) | ติดตามข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพแอป (เก็บและวิเคราะห์บันทึกแครชและข้อผิดพลาด)

Apple Inc., Google LLC | ประมวลผลการชำระเงิน (ชำระเงินในแอปและตรวจสอบใบเสร็จการซื้อกับสถานะการสมัครสมาชิก)

※ ผู้รับมอบหมายแต่ละรายไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินวัตถุประสงค์ของงานที่ได้รับมอบหมาย และทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทันทีเมื่อสัญญามอบหมายสิ้นสุด

**ข้อ 6 (การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ)**

ระหว่างให้บริการ บริษัทอาจมอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนให้ผู้ประกอบการต่างประเทศ ผู้ประกอบการเหล่านี้ใช้มาตรการคุ้มครองผ่านสัญญาที่เทียบเท่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี

ผู้ใช้สอบถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ (cs@neuralarcade.ai) อย่างไรก็ตาม หากการโอนนั้นจำเป็นต่อการให้บริการ การถอนความยินยอมอาจจำกัดการใช้บริการหรือทำให้ต้องยกเลิกสมาชิก

**OpenAI (สหรัฐอเมริกา)** · https://help.openai.com

ข้อมูลที่โอน: รูปโปรไฟล์ รูปสัตว์เลี้ยง รูปภาพและพรอมต์สำหรับสร้างอวตาร AI ข้อมูลโปรไฟล์ เนื้อหาแชต

วัตถุประสงค์: สร้างตัวละคร AI แชตอัตโนมัติ สร้างรายงาน

เวลาที่โอน: ส่งแบบเรียลไทม์เมื่อใช้บริการ AI

ระยะเวลาเก็บ: ตามนโยบายความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดของ OpenAI

**Google LLC (สหรัฐอเมริกา)** · https://support.google.com/policies/answer/9581826

ข้อมูลที่โอน: อีเมล ข้อมูลอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณา บันทึกการใช้บริการ ข้อมูลเหตุการณ์ของแอป

วัตถุประสงค์: ยืนยันการเข้าสู่ระบบ Google การแจ้งเตือนแบบพุช โฆษณาในแอป วิเคราะห์ข้อมูลการใช้บริการ (Google Analytics, BigQuery)

เวลาที่โอน: ส่งแบบเรียลไทม์เมื่อสมัครบริการและเปิดแอป

ระยะเวลาเก็บ: ตามนโยบายของแต่ละบริการ Google

**Sendbird, Inc. (สหรัฐอเมริกา)** · privacy@sendbird.com

ข้อมูลที่โอน: เนื้อหาข้อความแชต เมทาดาทาของช่องแชต

วัตถุประสงค์: ส่งข้อความแชตในแอปและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์

เวลาที่โอน: ส่งแบบเรียลไทม์เมื่อใช้แชต

ระยะเวลาเก็บ: เมทาดาทาของช่องแชต: จนยกเลิกบัญชี / เนื้อหาข้อความ: สูงสุด 6 เดือน (180 วัน)

**Functional Software, Inc. (Sentry) (สหรัฐอเมริกา)** · compliance@sentry.io

ข้อมูลที่โอน: บันทึกข้อผิดพลาดและการสิ้นสุดผิดปกติของแอป หน้าจอข้อผิดพลาดและสแต็กเทรซ เวอร์ชันแอป ข้อมูลอุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP ตัวระบุผู้ใช้ภายใน

วัตถุประสงค์: ติดตามข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพแอป วิเคราะห์ต้นเหตุของเหตุขัดข้อง

เวลาที่โอน: ส่งแบบเรียลไทม์เมื่อเกิดข้อผิดพลาดหรือเหตุการณ์

ระยะเวลาเก็บ: ตามนโยบายของ Sentry (ข้อมูลเหตุการณ์สูงสุด 90 วัน)

**Apple Inc. (สหรัฐอเมริกา)** · https://www.apple.com/legal/privacy/contact/

ข้อมูลที่โอน: ชื่อ อีเมล Apple ใบเสร็จการซื้อ

วัตถุประสงค์: ยืนยันการเข้าสู่ระบบ Apple ตรวจสอบและประมวลผลการชำระเงินในแอป

เวลาที่โอน: ส่งแบบเรียลไทม์เมื่อสมัครด้วย Apple และชำระเงิน

ระยะเวลาเก็บ: ตามนโยบายของ Apple

※ AB180 Inc. (Airbridge) เป็นผู้ประกอบการภายในประเทศ (เกาหลี) ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายในสาธารณรัฐเกาหลี จึงไม่ถือเป็นการโอนไปต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ในการวัดแหล่งที่มา อาจส่งตัวระบุโฆษณาและข้อมูลเหตุการณ์ให้พันธมิตรสื่อโฆษณา (เครือข่ายโฆษณา) ที่เป็นเจ้าของโฆษณาที่ผู้ใช้คลิก เพื่อยืนยันประสิทธิผลโฆษณา หากพันธมิตรนั้นเป็นผู้ประกอบการต่างประเทศ ให้ใช้รายการข้างต้น

**ข้อ 7 (การประมวลผลข้อมูลตำแหน่ง)**

บริษัทเก็บข้อมูลตำแหน่ง (GPS) ของผู้ใช้เพื่อให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้ง

เก็บข้อมูลตำแหน่งเฉพาะเมื่อผู้ใช้อนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งบนอุปกรณ์

ไม่เก็บพิกัด GPS ที่รวบรวมไว้บนเซิร์ฟเวอร์ โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่แปลงเป็นชื่อเมืองกับรหัสประเทศ

ข้อมูลตำแหน่งใช้เฉพาะเพื่อให้บริการตามตำแหน่ง เช่น ฟีเจอร์ค้นหาผู้ใช้ใกล้เคียง และไม่เปิดเผยพิกัดที่แน่นอนของผู้ใช้ให้ผู้ใช้อื่นโดยตรง

ผู้ใช้ปฏิเสธการเก็บข้อมูลตำแหน่งผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ทุกเมื่อ ซึ่งอาจจำกัดการใช้บริการตามตำแหน่ง

บริษัทอาจปรับความแม่นยำของข้อมูลตำแหน่งหรือจำกัดขอบเขตบางฟีเจอร์เพื่อคุ้มครองผู้ใช้

บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

**ข้อ 8 (ข้อมูลใบหน้าและชีวมิติ; รูปโปรไฟล์)**

(1) บริษัทประมวลผลรูปโปรไฟล์และรูปสัตว์เลี้ยงที่ผู้ใช้อัปโหลดเพื่อให้บริการ เช่น สร้างอวตาร AI ในกระบวนการนี้ บริษัทไม่ประมวลผลข้อมูลชีวมิติใดๆ รวมถึงการจดจำใบหน้า การดึงข้อมูลรูปทรงเรขาคณิตของใบหน้า หรือการสร้างตัวระบุชีวมิติ รูปที่อัปโหลดไม่ถูกเก็บหรือวิเคราะห์เป็นข้อมูลใบหน้าแยกต่างหาก

(2) รูปโปรไฟล์ผู้ใช้จะไม่เปิดเผยในช่วงแชตอัตโนมัติ AI แต่จะเปิดเผยให้อีกฝ่ายเฉพาะเมื่อผู้ใช้อีกฝ่ายนั้นพิมพ์ข้อความแชตโดยตรงเพื่อเริ่มสนทนา

(3) การเก็บ ใช้ มอบหมาย โอนไปต่างประเทศ และเก็บรักษารูปที่อัปโหลดเป็นไปตามข้อ 1, 5, 6 และ 3

**ข้อ 9 (มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล)**

บริษัทใช้มาตรการคุ้มครองทางเทคนิคและการบริหารต่อไปนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

จัดการสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและให้สิทธิขั้นต่ำที่จำเป็น

เข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล

เก็บบันทึกการเข้าถึงและป้องกันการปลอมแปลง/แก้ไข

ติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบเป็นระยะ

ใช้มาตรการกรองและปกปิดข้อมูลเพื่อไม่ให้มีข้อมูลส่วนบุคคลในการเก็บบันทึกข้อผิดพลาด

บริษัทปรับปรุงมาตรการทางเทคนิคและการบริหารเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง

**ข้อ 10 (การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล)**

บริษัททำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้าเมื่อพ้นระยะเวลาเก็บหรือบรรลุวัตถุประสงค์การประมวลผล

ข้อมูลส่วนบุคคลในรูปไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะลบถาวรด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนหรือทำซ้ำได้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่พิมพ์บนกระดาษจะทำลายด้วยการย่อยหรือเผา

**ข้อ 11 (สิทธิผู้ใช้และวิธีใช้สิทธิ)**

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ผู้ใช้ใช้สิทธิต่อไปนี้ได้: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อผิดพลาด ขอลบ และขอระงับการประมวลผล สามารถยื่นคำขอใช้สิทธิเหล่านี้ผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (cs@neuralarcade.ai) เป็นลายลักษณ์อักษร อีเมล เป็นต้น บริษัทจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด อย่างไรก็ตาม การดำเนินการอาจถูกจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

**ข้อ 12 (การติดตั้ง การใช้ และการปฏิเสธเครื่องมือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอัตโนมัติ)**

บริษัทอาจใช้เครื่องมือเก็บข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้และตัวระบุโฆษณา (ADID, IDFA) เพื่อให้บริการและวิเคราะห์บริการ วัดประสิทธิผลโฆษณา และให้โฆษณาเฉพาะบุคคล ตัวระบุโฆษณา (ADID, IDFA) อาจใช้เพื่อให้โฆษณาเฉพาะบุคคล วิเคราะห์ประสิทธิผลโฆษณา และวัดการระบุแหล่งที่มา (แหล่งที่มาของผู้ใช้) สำหรับอุปกรณ์ iOS จะเก็บเฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมล่วงหน้าตามนโยบายความโปร่งใสในการติดตามของแอป (ATT) ผู้ใช้ปฏิเสธการเก็บอัตโนมัติผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ แต่การปฏิเสธอาจจำกัดการใช้บางฟีเจอร์ของบริการ

**ข้อ 13 (การส่งข้อมูลโฆษณา)**

บริษัทส่งข้อมูลโฆษณาเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ ผู้ใช้ปฏิเสธการรับข้อมูลโฆษณาได้ทุกเมื่อ และการปฏิเสธไม่กระทบการใช้บริการ

**ข้อ 14 (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)**

บริษัทแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง

ชื่อ: Suji Lee

ตำแหน่ง: ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

ติดต่อ: cs@neuralarcade.ai

**ข้อ 15 (การเยียวยาเมื่อถูกละเมิดสิทธิ)**

คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล: www.kopico.go.kr / 1833-6972

ศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล: privacy.kisa.or.kr / 118 (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่)

สำนักงานอัยการสูงสุด: www.spo.go.kr / 1301

สำนักงานตำรวจแห่งชาติ: ecrm.police.go.kr / 182

**ข้อ 16 (ข้อกำหนดเพิ่มเติมรายประเทศ)**

[ผู้ใช้ที่พำนักในสาธารณรัฐเกาหลี] อาจจำกัดการใช้งานของผู้มีอายุต่ำกว่า 14 ปี หรือผู้ที่อยู่ในช่วงอายุที่ต้องได้รับความยินยอมตามประเทศของผู้ใช้

[ผู้ใช้ที่พำนักในสหรัฐอเมริกา] ใช้กฎหมายรัฐบาลกลางสหรัฐฯ และกฎหมายของแต่ละรัฐ ผู้ใช้ที่พำนักในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมตาม CCPA ตาม COPPA อาจจำกัดการใช้งานของผู้มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือผู้ที่อยู่ในช่วงอายุที่ต้องได้รับความยินยอมตามประเทศของผู้ใช้

[ผู้ใช้ที่พำนักในญี่ปุ่น] กฎหมายและข้อบังคับญี่ปุ่น รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (個人情報の保護に関する法律) ใช้กับผู้ใช้ที่พำนักในญี่ปุ่น ตามกฎหมาย ข้อบังคับ และแนวทางของญี่ปุ่น อาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมายเมื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก และอาจจำกัดการใช้งานในกรณีนั้น ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ (cs@neuralarcade.ai)

**ข้อ 17 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก)**

บริษัทมุ่งคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริการนี้จำกัดการสมัครสมาชิกของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี บริษัทตรวจสอบอายุจากวันเกิดที่กรอกเมื่อสมัคร และจำกัดการสมัครหากพบว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 14 ปี

หากยืนยันว่าผู้ใช้สมัครด้วยวันเกิดเท็จ อาจจำกัดการใช้งาน และผู้ใช้หรือผู้ปกครองตามกฎหมายต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น

เมื่อจำเป็น บริษัทอาจกำหนดให้มีกระบวนการขอความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย และหากเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยฝ่าฝืนกฎหมาย บริษัทจะดำเนินมาตรการที่จำเป็น

**ข้อ 18 (การเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัว)**

นโยบายนี้อาจแก้ไขตามการเปลี่ยนกฎหมาย นโยบาย หรือบริการ หากแก้ไข จะแจ้งผ่านประกาศในแอปก่อนวันที่มีผล 7 วัน (30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 8 กรกฎาคม 2026